Авиакомпания Азур Эйр (Azur Air) — официальный сайт
Азур Эйр Основана в конце 2014 года. До этого времени была региональной и именовалась Катэкавиа, которая имеет большой опыт (более 20 лет) в перевозке людей и транспортировке грузов по северной и западной частям страны.
Azur Air — один из крупнейших чартерных перевозчиков в России (3,7 млн. пасс. на 2017).
До 2015 являлась дочерней от UTair, далее — самостоятельная и стремительно развивающаяся авиакомпания, осуществляющая авиаперевозку пассажиров по России и в страны ближнего и дальнего зарубежья. Базовый аэропорт — Домодедово.
Код ИАТА: ZF | Код ИКАО: KTK | Позывной: AZUR AIR |
Самолеты
Не смотря на внушающий парк авиасудов, которыми владела Катэкавиа, новая авиакомпания Азур Эйр отказалась от них в пользу Боингов (24 единицы).
- ✈Boeing 777-300ER (1)
- ✈ Boeing 737-900ER (1)
- ✈ Boeing 737-800 (6)
- ✈ Boeing 767-300 (8)
- ✈Boeing 757-200 (8)
Смотреть полный список самолетов и схемы салонов.
Маршрутная сеть
Авиакомпания получила разрешение на международные перевозки в 2016 году. На данный момент в список пунктов назначения входит 40 городов России и 29 популярных туристических направлений. К примеру — Паттайя, Фукуок, Пхукет, Гоа, Нячанг, Пунта Кана, Дубай, Анталья, Канкун и другие.
Популярные направления
Направление | Найти билет | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Модель | Количество кресел | Авиапарк |
Boeing 737-800 | 189 | 6 |
Boeing 767-300 | 336 | 7 |
Boeing 757-200 | 238 | 8 |
Средний возраст машин в авиапарке — 20 лет.
Контакты авиакомпании
Код ИАТА | ZF |
Код ИКАО | KTK |
Основной хаб | Домодедово в Москве |
Офис | Москва, Кожевническая-14, эт. 2, пом. XII |
Год основания | 17.12.2014 |
Головная организация | Anex Tourism Group |
Филиалы | Azur Air Ukraine и Azur Air Germany |
Официальный сайт Azur Air | azurair.ru |
Телефон | +7 (495) 374-55-14 |
call@azurair.ru |
Правила перевоза багажа
Компания рекомендует клиентам оснастить перевозимый багаж личными бирками с указанием номера и даты рейса, фамилии и контактных данных на латинице. Кроме этого, багаж маркируется при регистрации. Бесплатные стандарты провоза едины для внутренних и международных рейсов.
Наименование | Вес | Габариты |
Ручная кладь | 5 | 0,55х0,4х0,2 м |
Багаж | 20 | До 2,03 м по трём измерениям |
Основные направления
Кроме сообщений между всеми значимыми российскими аэропортами и городами, работают международные направления:
- Марокко и Испания;
- Таиланд и Болгария;
- Тунис и Вьетнам;
- Греция и Доминиканская республика.
А также КНР, ОАЭ, Кипр и Мексика.
Сервис и услуги
Авиаперевозчик выдаёт справки, для этого нужно ввести данные в бланк заявления, которое расположено на сайте, и оплатить её стоимость. Справка оформляется на протяжении десяти дней, считаются только рабочие — после зачисления платежа на расчётный счёт авиакомпании. Срок доставления по почте не учитывается. Оформленная справка сканируется для отправки на e-mail, который указывается в заявлении. Оригинальную справку высылают пассажиру по адресу, написанному в заявке. Услугу предоставляет Почта России.
Предоставление места
Для того чтобы полет был предельно комфортным, можно выбрать место с увеличенным расстоянием между рядами кресел для удобного расположения ног. Это места в первом ряду за кабиной пилотов и в рядах возле аварийных выходов. Дистанция между креслами составляет величину, увеличенную от обычной на 34-107 см, и зависит от типа и модификации самолёта.
Цена за предоставление услуги зависят от рейса:
- длительностью до 6 часов – 1500 руб.;
- длительностью 6-12 часов – 3000 руб.;
- длительностью больше 12 часов – 4500 руб.
Авиалинии предоставляют услугу по выбору питания на борту AZUR Delish. Есть возможность выбора вегетарианского или детского меню, которое составлено для детей от двух лет. Вегетарианское, детское меню заказывается в период до трах дней, но не позднее, чем за 24 часа перед вылетом. Предоставление услуги абсолютно бесплатное. В случае неполучения услуга не компенсируется.
Ресторан
Ресторан на борту – дополнительное бортовое питание. Эта услуга даёт возможность сделать индивидуальный заказ. Доступ к сервису предоставляется во время вылета из аэропорта в Пулково, Санкт-Петербург. Сделать заказ меню можно в период до трёх дней и не позже, чем за 24 часа перед вылетом. Для оформления услуги нужно, после нажатия кнопки Сделать Заказ, ввести данные с указанием контактов в высветившуюся web форму.
Регистрация на рейс
Онлайн-регистрация экономит время клиентов, не требует специальных навыков и доступна для жителей всех городов России.
Достоинства веб-регистрации:
- быстрое оформление из любой точки планеты;
- самостоятельный выбор мест;
- не нужно вставать в очередь, чтобы взять талон на посадку: его можно заранее напечатать даже дома;
- не надо регистрировать ручную кладь.
Онлайн-сервисом могут воспользоваться клиенты, путешествующие без животных, люди, которые не сопровождают детей без родителей или человека с ограниченными возможностями.
Правила оформления онлайн-регистрации:
- ввод фамилии пассажира производится латинскими заглавными буквами;
- номер рейса заполняется только цифрами;
- номер билета состоит из 13 цифр, вводится без пробела, начиная с 037;
- период веб-регистрации: начинается за сутки до выбранного рейса, оканчивается за 1 час перед вылетом.
Посадка на самолёт по расписанию осуществляется за 40 минут до отбытия. Клиентам необходимо явиться в аэропорт заранее, чтобы успеть пройти обязательные предполётные процедуры. Получить оформленный билет также можно на любой из стоек регистрации не позднее, чем за 40 минут до отбытия рейса.
Расписание рейсов
Один отзыв
Впервые узнали об этой компании, собираясь на отдых из Иркутска во Вьетнам. Перед полетом почитали отзывы, немного насторожилась, отзывы были не очень, люди жаловались на старые самолеты, но … куда деваться, альтернативы-то нет! Насколько же мы были удивлены качеством обслуживания и мастерством экипажа, когда оказались на борту! И самолет в нормальном состоянии. Мне приходилось летать на машинах намного хуже. Взлет комфортный, посадка идеальная, мягкая. Казалось, что это постановочный полет перед телекамерами, настолько все было безупречно. На обратном пути повторилось все точь-в-точь, хотя экипажи были разные. Бортовое питание хорошее. Справедливости ради, скажу, что из Вьетнама питание было вкуснее, чем из Иркутска. Хочу поблагодарить ЭКИПАЖИ рейсов ZF 8543 от 11.11.18 и ZF 8544 от 23.11.18 за комфортный перелет.
А вот теперь ложка дегтя: время прибытия в Камрань никуда не годится! В 5-6 утра там никто нас не ждет! Я имею ввиду отели. Заселение только в 14-00. Я видела не спавших людей полдня слонявшихся с сумками и без денег, так как валюту до 10-00 не меняют. Ни попить, ни поесть. Мы сами прошли через это. Нужно подумать, как сократить это время.
Желаю компании удачи в развитии!
Чья авиакомпания Azur Air, авиапарк Азур Эйр
С развитием туристической сферы растут и запросы клиентов. Если ещё 10-15 лет назад люди без лишних вопросов принимали предложения туристических фирм, то сейчас все кардинально изменилось. Современные путешественники разбираются, где можно сэкономить и как улучшить качество отдыха. Поэтому туроператоров засыпают вопросами самого разного характера – начиная от компании-авиаперевозчика, заканчивая обслуживанием номеров в отеле.
Одними из часто задаваемых среди русских туристов является вопросы касательно того, что за авиакомпания Azur Air и чья компания Azur Air. И не удивительно, ведь этот авиаперевозчик сотрудничает со многими крупными туристическими агентствами по всей России. В этой статье мы детально рассмотрим не только чья авиакомпания Azur Air, но и что она собой представляет в общем.
История появления компании на рынке авиаперевозок
Авиакомпания Azur Air является частью огромного турецкого холдинга Anex Tourism Group. Данный холдинг уже более 17 лет динамично развивается в сфере авиаперевозок. Компания заключила контракты с самыми известными отелями по всему миру. Поэтому специализация фирмы обеспечивает высокий уровень обслуживания. Около 70 авиакомпаний по всему миру совершают международные перелеты под данным брендом.
Azur Air присоединилась к Anex Tourism Group в 2014 году. До присоединения компания называлась «Катэавиа» и совершала региональные перелеты в Сибирской области и Приволжском федеральном округе.
Компания «Катэавиа» печально известна по двум происшествиям. Первое из них – авария авиалайнера АН-24 в начале августа 2010 года. Катастрофа случилась во время того, как самолет заходил на посадку. Из-за непрофессиональных действий экипажа, погибло 12 человек. А также – инцидент в конце ноября 2014 года, когда пассажирам пришлось толкать самолет, примерзший к взлетной полосе. Оба происшествия вызвали большую бучу среди клиентов компании, а также в средствах массовой информации.
Еще в 2012 году около четверти акций «Катэавиа» (ныне Azur Air) было выкуплено авиакомпанией Ютэйр. И вплоть до того как эту часть акций продали, «Катэвиа» была дочерней компаний «Ютэйр».
Полную независимость и самостоятельность компания получила к 2015 году. По статистическим данным, до этого момента, ежегодный пассажирооборот фирмы находился в пределах 115 тысяч пассажиров. Уже в 2015 году эти показатели поднялись до 2 миллионов. Поэтому теперь редко возникают вопросы вроде: чья авиакомпания «Азур Эйр»?
Деятельность авиакомпании Azur Air
Центральным штабом компании является московский аэропорт Домодедово. Помимо этого, узловые аэропорты, которые активно используются данным авиаперевозчиком, находятся в:
- Санкт-Петербурге;
- Красноярске;
- Ростове-на-Дону;
- Калининграде.
А также ещё более 30 городов России. До 2016 года Azur Air была чартерной авиалинией, и выполняла авиаперевозки более чем в 20 регионов по всему миру (Европа, Азия, страны Ближнего Востока и Карибского бассейна).
С февраля 2016 года фирма получила государственный допуск и может на регулярной основе совершать международные перелеты. Тут, пожалуй, следует внести немного ясности касательно различий регулярных и чартерных авиаперевозок. Регулярные рейсы проводятся крупными авиакомпаниями при наличии государственного допуска.
Характеристика регулярных рейсов:
- регулярные рейсы проводятся конкретными авиакомпаниями согласно строго определенному расписанию. Поэтому вылет состоится даже в том случае, если на борту будет один пассажир;
- билет на регулярный рейс представляет собой юридически действующий договор, согласно которому авиакомпания предоставляет свои услуги. Приобрести билет можно в официальных точках продажи – в авиакассах и на сайте фирмы;
- если пассажир отказывается от перелета, он вправе вернуть часть стоимости билета (размер этой части напрямую зависит от типа билета);
- стоимость билетов на регулярные рейсы напрямую зависит от времени приобретения (чем ближе к дате вылета – тем выше цена на билет);
- при сильной задержке рейса авиакомпания обязана предоставить своему клиенту бесплатное питание и место ночлега (в зависимости от времени задержки);
- у большинства авиакомпаний, совершающих регулярные рейсы, для постоянных клиентов действуют разного рода бонусные программы.
Чартерные рейсы и их особенности
Чартерные авиаперелеты – это заказные рейсы в конкретном направлении (чаще всего по этому направлению не осуществляются регулярные перелеты). Заказчиком обычно выступают разные туристические операторы. Характеристика чартерных рейсов:
- Чартеры совершают перелеты не по конкретному расписанию, а в окнах между регулярными рейсами. Это может быть не самое удобное время (чаще всего, рано утром или поздно ночью). Помимо этого, задержка рейса или изменение время вылета – достаточно частая практика в чартерных перелетах.
- Купить билет на чартерный рейс в официальных точках продаж не представляется возможным. Билеты можно приобрести либо у туроператора, либо же на специальном сайте в день вылета. При этом про заблаговременную покупку билета не может идти речи.
- Билет на чартер не является юридически действующим договором. Поэтому в форс-мажорных ситуациях пассажир не может напрямую предъявить свои претензии к авиаперевозчику.
- Вернуть деньги, в случае отказа от перелёта или же сменить рейс также невозможно.
- В чартерных рейсах нету деления салона на классы. К тому же полностью отсутствуют любые бонусные программы.
Но, несмотря на все недостатки, чартерные рейсы имеют большое преимущество перед регулярными – низкая стоимость. Билеты на чартер могут иметь цену в 2-3 раза ниже, чем на регулярный рейс того же маршрута. Именно поэтому такой вид авиаперевозок пользуется огромным спросом среди путешественников.
Чартерные рейсы фирмы
На летний сезон этого года компания осуществляла чартерные рейсы в следующих направлениях:
- Испания (аэропорты Барселоны, Тенерифе и Пальма-де-Малерка);
- Болгария (аэропорты Варна и Бургас);
- Таиланд (аэропорты Пхукет и Суварнабхуми);
- Тунис (аэропорты Энфида и Джерба);
- Греция (аэропорты Диагорас и Никос Казандзакис);
- Россия (аэропорт Сочи);
- Доминикана (аэропорт Пунта Кана);
- Кипр (аэропорт Ларнака).
Авиапарк «Азур Эйр»
На конец 2015 года авиапарк Azur Air насчитывал 14 самолетов. В основном это воздушные судна американской компании производителя Boeing. Среди них – 9 самолетов Boeing 757-200. Это авиалайнеры максимальной вместительностью 238 пассажиров. Крейсерская скорость самолета достигает 850 км в час. Возраст этих моделей в компании Azur Air колеблется от 14 до 22 лет.
Еще одной моделью в авиапарке является Boeing 767-300. Самолетов такой модели – 5. Максимальная вместительность – 335 пассажиров. Самолет развивает крейсерскую скорость 851 км в час. Возраст таких авиалайнеров компании – от 17 лет до 21 года. Помимо этого, компания совершила заказ еще одного лайнера – Boeing 737-800. Данная модель может разместить около 350 пассажиров. Крейсерская скорость самолета – 850 км в час.
Несмотря на то что средний возраст транспортных средств составляет не менее 17 лет (немало по современным меркам), компания выполняет авиаперевозки на высоком уровне. Большинство отзывов об Azur Air имеют положительный характер.
Авиакомпания Azur Air
Почему выбирают Купибилет
Мы гарантируем каждому пассажиру честную цену, поддержку от покупки до приземления и безопасную оплату билета. Главное о Купибилете
Персональная поддержка 24/7
Предоставляем личного менеджера для срочных вопросов по авиаперелёту. Не нужно висеть на линии — теперь у вас есть свой человек.
Стыкуем несколько авиабилетов в один и бесплатно страхуем от опозданий на стыковке — долетите до места без лишних трат.
О компании Азур Эйр
Авиакомпания Азур Эйр является популярным российским перевозчиком, который осуществляет как постоянные, так и чартерные рейсы в самые затребованные туристические точки. Авиаперевозчик Азур Эйр сотрудничает с туроператорами, организовывая трансфер путешественников в рамках туров.
Авиакомпания Azur Air была основана в 2014 году.
Направления перелетов
Авиакомпания известна благодаря осуществлению перелетов на популярные курорты. Ниже вы больше узнаете о них. подобрать желаемый тур вы можете на сайте авиакомпании Азур Эйр или на сайтах туроператоров, с которыми сотрудничает перевозчик.
Правила провоза багажа
Тип багажа | Особенности перевозки |
---|---|
Ручная кладь | До 5 кг на одного пассажира без дополнительной платы |
Зарегистрированный багаж | До 25 кг без доплаты |
Сверхнормативный багаж | Если ваш рейс занимает до 6 часов, то за дополнительный багаж нужно доплатить 600 рублей. При полете свыше 6 часов доплата будет равна 900 рублям. |
Если на борт самолета отправляется целая семья, то есть возможность суммирования их бесплатного багажа.
Некоторые предметы, которые необходимы пассажиру при перелете, к примеру, питание или гаджеты в количестве не больше трех могут проноситься на борт отдельно от ручной клади.
Перевозка животных
Правила перевозки животных на борту самолетов авиакомпании Азур Эйр позволяют провозить питомца как в салоне, так и в багажном отсеке. В первом случае вам нужно будет заплатить 360 рублей за килограмм веса животного, но при условии, что его общий вес с клеткой не превышает 10 кг. В багажном отделении вне зависимости от веса животного его транспортировка будет обходиться в 3 тысячи рублей.
Исключением из правил являются собаки-поводыри, которые допускаются на борт вместе с пассажиром с ограниченными способностями.
Специальные предложения от авиакомпании Азур Эйр
Специальные предложения от авиакомпании Azur Air касаются норм провоза багажа для детей. В салон самолета можно брать коляски и детское питание. Все это проходит как ручная кладь, но при регистрации не будет дополнительно учитываться в общем ее количестве. А это значит, что на борт вы сможете взять все необходимое для перелета ребенка.
Дополнительный багаж возможен также для ребенка младше двух лет. Родители могут пронести на борт около 10 кг ручной клади без дополнительной платы.
Города, в которые летает авиакомпания
Авиакомпания Азур Эйр осуществляет чартерные рейсы в лучшие курортные города мира. Среди них следующие:
- Греция
- Вьетнам
- Болгария
- Испания
- Таиланд и многие другие
Вы также можете просмотреть расписание чартерных рейсов Азур Эйр в Турцию. Это направление является одним из самых популярных. Налаженное сообщение между Россией и Турцией позволяет самолетам авиакомпании летать сразу в четыре аэропорта страны.
Из некоторых российских городов, к примеру, Казани или Питера, можно купить билет до Сочи. Любители экзотического отдыха могут полететь в Доминикану или солнечный Кипр, но только при условии вылета из Москвы.
Популярный туроператор Анекс Тур, с которым уже много лет сотрудничают авиалинии, может заказывать открытие новые популярных рейсов, с помощью которых туристы смогут удобно и быстро добираться до ранее неизведанных мест отдыха.
Как зарегистрироваться на рейс авиакомпании
Регистрация на рейсы авиакомпании Azur Air начинается за два часа до вылета и заканчивается за 40 минут.
Но также авиакомпания Azur Air предлагает возможность онлайн-регистрации на рейс. За сутки пассажир уже может пройти регистрацию. Функционал сайта позволяет выбрать желаемое место в салоне, зарегистрировать ручную кладь и распечатать билет. В таком случае вам не придется обращаться в регистрационный пункт.
Но при оформлении онлайн-регистрации на рейс авиакомпании Azur Air не забудьте следовать простым правилам, указанным в инструкции. К примеру, вам нужно писать свое имя только большими буквами латинского алфавита.
Номер билета имеет 13 цифр, начинается он с цифр 027 – внимательно проследите, правильную ли информацию вы указали.
Номер рейса вводится без пробелов.
Возможность зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн значительно экономит ваше время. Но все же приехать в аэропорт нужно пораньше, так как у пограничного контроля могут возникнуть какие-то вопросы.
Если же вы собираетесь провозить птиц или животных, то вам придется регистрироваться только в аэропорту. Такое же требование к регистрации на рейс компании Азур Эйр касается полета ребенка без сопровождающего.
Адреса офисов и телефонов авиакомпании
- Представительство авиакомпании Азур Эйр находится в Москве по ул. Кожевническая, дом 14, второй этаж.
- Горячая линия Azur Air – +7 (495) 374 – 5514 или +7 (495) 909 – 8242
- Больше информации можно найти на официальном сайте авиакомпании Azur Air – https://www.azurair.ru/. Здесь же вы сможете узнавать актуальные новости и следить за расписанием рейсов.
- При наличии вопросов можно обращаться по электронному адресу – info@azurair.com
Самолеты авиакомпании Azur Air
Авиакомпания Азур Эйр имеет парк самолетов, возраст которых позволят считать их одними из новейших воздушных суден. В авиапарке компании Азур Эйр находится три типа комфортных лайнеров, среди которых Boeing 757-200, Boeing 767-300ER и Boeing 737-800.
Размеры лайнеров есть как средние, так и самые большие, а средний возраст их составляет 18 лет. При этом они развивают скорость свыше 800 км в час и могут без остановки лететь на 7275 км. Схема самолета Boeing 757-200
Базовый аэропорт авиакомпании Азур Эйр
Точка базирования авиакомпании Азур Эйр в Москве – аэропорт Домодедово. Кроме этого, хабы расположены в Питере, Калининграде, Ростове-на-Дону и Красноярске.
Авиакомпания AZUR air
Поиск дешевых авиабилетов
Официальный cайт авиакомпании AZUR air. Хотите купить билет на самолет для этого заполните форму поиска. Агрегатор покажет вам все возможные рейсы для бронирования от авиакомпании на интересующую дату.
Самые выгодные перелёты на год вперед!
дату вылета с лучшей ценой
с длительностью поездки
Календарь низких цен
Часто задаваемые вопросы
Пройти онлайн-регистрацию на самолет вы можете на сайте авиакомпании.
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса. Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту.
Нормы бесплатного провоза багажа
На всех рейсах действует штучная система провоза багажа.
(габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений)
(габариты не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту)
Класс обслуживания/группа тарифов:
Класс Бизнес – все группы тарифов
Регистрируемый багаж: 2 места не более 32 кг каждое
Ручная кладь: 1 место не более 15 кг
Класс Комфорт – все группы тарифов
Регистрируемый багаж: 2 места не более 23 кг каждое
Ручная кладь: 1 место не более 10 кг
Класс Эконом – группа тарифов Премиум
Регистрируемый багаж: 2 места не более 23 кг каждое
Ручная кладь: 1 место не более 10 кг
Класс Эконом– все остальные группы тарифов
Регистрируемый багаж: 2 места не более 23 кг каждое
Ручная кладь: 1 место не более 10 кг
Какие необходимы документы?
Документу, который удостоверяет вашу личность.
Отправляясь в авиапутешествие, не забудьте взять с собой загранпаспорт c визой (для путешествия по России — паспорт РФ) и другие документы, необходимые для въезда/выезда в/из страны.
как оплатить авиабилет?
Авиабилет вы можете оплатить сразу, во время его бронирования.
Но не позднее, чем за 6 часов до вылета рейса. Для оплаты Бронирования можно использовать любую форму оплаты, доступную на сайте (банковская карта, платежные агенты).
Как купить билеты на самолет?
На главной странице сайта заполнив все необходимые формы.
Вы сможете купить или забронировать билет на определённый срок и оплатить покупку в течение этого времени. Если билет не будет оплачен, он аннулируется.
Что такое электронный билет?
Это современный аналог в электронной форме бумажного билета.
В настоящее время электронный билет используется в большинстве стран мира точно таким же образом, что и билет, оформленный на бумажном бланке. Благодаря тому, что вся информация о путешествии не печатается на бланке, а хранится в специальной базе данных в электронном виде его нельзя забыть или потерять.
АЗУР Эйр – крупнейшая российская чартерная авиакомпания
ООО Российский авиаперевозчик АЗУР Эйр имеет более чем 20 — летний опыт работы.
Компания начала осуществлять свою деятельность с 1995 года в структуре UTair под названием «КатэкАвиа». Первоначально она осуществляла транспортировку грузов внутри Российской Федерации. У организации было 12 воздушных судов, большей частью самолетов АН-24. Главные маршруты проходили в регионах Сибирского и Приволжского округов.
Самолет АЗУР Эйр
В декабре 2014 года перевозчик сменил собственника. Им стал крупный транснациональный туристический холдинг Anex Tour. Крупнейший холдинг предоставляет свои услуги более чем в 20 странах мира. АЗУР Эйр располагается в аэропорту Домодедово. Компания расширила свое оснащение американскими воздушными судами — Boeing 767-300 и Boeing 757-200.
В настоящее время авиакомпания АЗУР Эйр является одним из самых крупных чартерных перевозчиков страны и продолжает развиваться быстрыми темпами. В воздушном флоте компании находится двадцать три самолета. Генеральным директором является Стогний Юрий Фёдорович.
Главной задачей компании является предоставление безопасных и комфортных перелетов более чем с 30 городов России. С каждым днем увеличивается регулярность полетов, расширяются направления перевозок. На сайте компании можно ознакомиться с картой полетов.
Карта полетов
Авиакомпания затрачивает большие ресурсы для обеспечения безопасности своим пассажирам. Регулярно осуществляется проверка исправности авиационной техники, полеты тщательно планируются, сотрудники постоянно повышают квалификацию, строго соблюдаются требования воздушного законодательства Российской Федерации. Для обеспечения безопасности применяются передовые западные технологии.
АЗУР Эйр дорожит своей репутацией и доверием своих клиентов. Компания использует новейшие достижения для обеспечения комфорта и удобства пассажирам. Всю важную информацию о полетах можно узнать на официальном сайте авиакомпании и заказать билеты онлайн.
Авиакомпания предоставляет сервис онлайн регистрации на сайте. Воспользоваться этими услугами может любой желающий, кроме путешественников с животными и тех, кому нужно сопровождение. Зарегистрироваться через сайт можно из любого российского города. Начинается регистрация за 24 часа до вылета и оканчивается за час до полета.
Онлайн регистрация на рейс
Регистрация проходит в три шага. Первым этапом является заполнение формы на сайте авиакомпании АЗУР Эйр. Фамилия пассажира заполняется латинскими буквами, номер билета состоит из тринадцати цифр, первыми из которых 037. Следующим шагом является оплата и распечатка посадочного талона. Если не получается распечатать самостоятельно, то его можно забрать на стойке регистрации. Ручную кладь не нужно регистрировать. В аэропорт необходимо приехать за несколько часов до вылета, чтобы пройти все обязательные предполетные процедуры. За 40 минут до вылета начинается посадка на рейс.
На сайте предоставляется онлайн табло полетов. В нем указывается номер рейса, аэропорт, откуда осуществляется вылет, аэропорт прибытия, местное время вылета и прибытия, статус рейса.
Табло полетов на сайте авиакомпании
Регистрируясь на сайте, пассажир может воспользоваться дополнительными сервисами: выбрать себе удобное место в салоне самолета и заказать дополнительное питание. Для комфортного полета путешественники могут выбрать кресла с увеличенным расстоянием для ног в AZUR Space. Комфортабельные места располагаются в первом ряду сразу за кабиной пилотов. Кресла повышенной комфортности располагаются и в рядах у аварийных выходов.
Забронировать комфортные места в АЗУР Эйр можно за отдельную плату. Места у аварийных выходов не предоставляются детям без сопровождения, пассажирам с животными, пассажирам с багажом в салоне, людям с инвалидностью, беременным женщинам, пассажирам до 18 лет, пассажирам, сопровождающих детей до 12 лет, людям, не владеющим русским или английским языком.
За места AZUR Space путешественник доплачивает в зависимости от продолжительности рейса: до 6 часов перелета стоимость составляет 1500 рублей, от 6 до 12 часов – 3000 рублей, более 12 часов – 4500.
Места AZUR Space
Воздушные суда авиакомпании АЗУР Эйр предлагают своим пассажирам возможность путешествовать бизнес или комфорт классами. Для клиентов бизнес класса в аэропорту находится отдельная стойка регистрации, предоставляется первоочередная посадка и отдельный трансфер до самолета. Пассажиры этого класса могут провозить больше багажа: 30 кг и 10 кг в ручной клади. На борту судна путешественникам предлагается большой ассортимент безалкогольных и алкогольных напитков и улучшенное меню. Для них подготавливается свежая пресса и индивидуальный набор путешественника, в который входят тапочки, подушка, беруши, зубная щетка, маска для сна. Кресла трансформируются в кровать.
Пассажиры комфорт класса размещаются в салоне бизнес класса, но уровень обслуживания и меню соответствует эконом классу.
Вместо стандартного питания в АЗУР Эйр пассажир может выбрать вегетарианское или детское меню (для детей старше двух лет) – Azur Delish. Воспользоваться этой услугой могут путешественники, вылетающие из следующих аэропортов:
— Домодедово в Москве,
— Пулково в Санкт-Петербурге,
— Емельяново в Красноярске,
— Кольцово в Екатеринбурге,
— Толмачёво в Новосибирске,
— аэропорта в Казани,
— Центрального аэропорта в Омске,
— из Нового аэропорта в Хабаровске,
— аэропорта в Иркутске,
— Рощино в Тюмени,
— Богашёво в Томске,
— Платов в Ростове-на-Дону,
— аэропортов в Белгороде, Уфе и Оренбурга.
Сервис AZUR Delish
Заказать отдельное меню в АЗУР Эйр можно за три дня, но не менее чем за сутки до вылета. Для оформления заказа пассажир заполняет специальную форму, в которой он указывает имя, отчество и фамилию, данные рейса (город вылета и прибытия, дату вылета и номер рейса) и выбирает питание: вегетарианское или детское. После оформления заказа, приходит письмо -подтверждение о принятии заказа. Это письмо путешественник берет с собой. На борту самолета пассажир заранее уведомляет бортпроводника о заказном питании. Услуга выбора питания предоставляется авиакомпанией бесплатно.
Клиентам авиакомпании АЗУР Эйр, вылетающим из аэропорта Пулково в Санкт Петербурге, предоставляется дополнительный сервис — ресторан на борту. Оформить индивидуальный заказ можно за 3 дня до вылета, но не менее чем за 24 часа до рейса. Чтобы воспользоваться сервисом «Ресторан на борту» на сайте авиакомпании нужно выбрать меню и заполнить форму, указав контактные данные.
Меню ресторана на борту
Авиакомпания установила нормы бесплатного провоза багажа. В эконом классе допускается провозить 20 кг багажа и 5 кг в ручной клади. Если одним рейсом летит семья, то допускается суммирование багажа, что не касается ручной клади и негабаритного багажа. Чемодан на двоих не должен превышать вес в 30 кг.
Все перевозимые вещи в аэропортах АЗУР Эйр взвешиваются при регистрации, кроме вещей необходимых во время полета. Эти вещи не взвешиваются и не учитываются при подсчете общего веса багажа. К таким предметам относятся дамская сумочка, папка для бумаг, верхняя одежда, детское питание, костыль, кресло-каталка, детская люлька, трость, портативное устройство, видеокамера и фотоаппарат.
Размер ручной клади не должен превышать 55х40х20см. Багаж ручной клади помещается на полке, находящейся над креслом, или под креслом впередисидящего пассажира. Если размеры клади превышают в совокупности 203 см или вес составляет более 30 кг, то за багаж предусмотрена отдельная плата. Курьерская корреспонденция, животные и птицы перевозятся перевозчиком платно в зависимости от массы и веса.
Нормы бесплатного провоза багажа
Если багаж превышает 50 кг, то его перевозку нужно согласовать заранее с авиакомпанией АЗУР Эйр. На борту воздушных судов перевозчика нельзя перевозить взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, сжатые и сжиженные газы, токсичные вещества, едкие и ядовитые вещества, оружие.
За перевозку багажа сверх нормы, пассажир платит за каждый сверхнормативный килограмм. Тарифы зависят от длительности перелета и от места вылета (Российская Федерация или зарубежная страна). Если рейс менее 6 часов, то 1 кг багажа больше нормы составляет 600 рублей во внутренних рейсах и при вылете из России, из других стран – 10 долларов или 9 евро.
Если перелет длится более 6 часов, то стоимость 1 кг равняется 900 рублей внутри страны и при вылете из России, из других стран стоимость составляет 15 долларов или 14 евро. Перевозка животного в контейнере в кабине обойдется пассажиру в 360 рублей (6 долларов или 5 евро) за 1 кг.
Тарифы на перевозки
Пассажир может взять в салон самолета АЗУР Эйр термометр, тонометр, барометр или манометр в специальных футлярах и контейнерах. Разрешается перевозить в ручной клади одноразовую зажигалку, 3% перекись водорода, 2 кг сухого льда. Следующие товары запрещается перевозить в салоне судна, но разрешается в багажном отделении: алкогольные напитки (до 24%) без ограничения количества, крепкие спиртные напитки, но не более 5 литров, охотничьи ножи, ружья для подводной охоты, арбалеты.
Семьям с детьми созданы все условия для комфортного путешествия. На борт самолета разрешается брать все необходимые вещи для ухода за ребенком, в том числе и питание. Пассажир может пользоваться коляской до трапа, затем она передается в багажное отделение. Дети до двух лет перевозятся бесплатно, без предоставления места в салоне.
В салоне самолёта
Авиакомпания АЗУР Эйр предупреждает, что новорожденным малышам до 7 дней не стоит осуществлять перелет. Перевозчик не несет ответственности за последствия, так как на борту самолета нет возможности оказать специализированную медицинскую помощь. При бронировании билетов с новорожденными до 7 дней, мать пишет гарантийную записку, об освобождении авиакомпании от ответственности за последствия.