Авиакомпания Уральские авиалинии

Информация об авиакомпании Уральские Авиалинии

Уральские авиалинии – это одно из крупнейших отечественных авиационных предприятий, специализирующихся на предоставлении услуг пассажирских перевозок. Компания осуществляет рейсы на регулярной и чартерной основе, воздушные суда курсируют и по международным маршрутам, и по направлениям внутри РФ. Организация прочно входит в пятерку ведущих авиационных перевозчиков страны, пассажиропоток демонстрирует стабильный рост. Примечательно, что в последние годы темпы роста увеличиваются.

Краткий экскурс в историю

В 1943 году в городе Свердловске (нынешнем Екатеринбурге) был организован авиационный отряд. Именно это подразделение и можно считать основой нынешнего перевозчика. В 1993 году было зарегистрировано непосредственно название “Уральские авиалинии”.

В 2006 году фирма отметила юбилей – ее услугами воспользовался миллионный пассажир. За последующее десятилетие данное число выросло еще на 5.4 миллиона. Согласно последним данным, опубликованным “Росавиацией”, в течение 2018 года “Уральские авиалинии” перевезли 9 миллионов 615 пассажиров. Динамика роста по сравнению с предыдущим 2017 годом составила 12.5 процента.

Авиационный флот

На данный момент компания эксплуатирует 47 воздушных судов средним возрастом 14.2 года. Это хороший показатель и по российским, и даже по мировым меркам. Более того, имеет место постоянное обновление машин, причем перевозчик покупает не старые самолеты, а новые, так что возраст постепенно будет снижаться.

“Уральские авиалинии” отдают предпочтение технике концерна Airbus. Шире всего представлена модель A320, ее 24 единицы. Также используются A319 и A321. В распоряжении предприятия находятся и машины классической аэродинамической схемы, и современные суда с измененной геометрией законцовок крыла. Они более экономичны, в ближайшем будущем их количество будет увеличено, что позволит снизить стоимость билетов.

Техническая база и обучение пилотов

Компания максимально ответственно относится к обеспечению безопасности пассажиров, а потому уделяет огромное внимание подготовке летного состава и техническому обслуживанию самолетов. В ее ведении находится ангарный комплекс, который может принимать сразу несколько широкофюзеляжных машин. Специалисты предприятия могут проводить самые сложные работы, которые ранее выполнялись исключительно за рубежом, в том числе и замену силовых установок.

При подготовке пилотов используется уникальный тренажер, к разработке, установке и настройке которого привлекались лучшие иностранные специалисты.

Взаимодействие с пассажирами

Постоянное увеличение спроса говорит о том, что организация тщательно контролирует качество оказываемых услуг, старается улучшать сервис год от года. Отзывы пассажиров говорят о том, что они выбирают “Уральские авиалинии” по следующим причинам:

  • Разнообразное меню;
  • Достойный уровень комфорта салона, даже если речь идет об экономическом классе;
  • Квалифицированные и вежливые бортпроводники.

Многие выбирают перевозчика и из-за его фирменной программы лояльности. Называется она “Крылья”, суть аналогична множеству предложений от конкурентов, но, в целом, она более выгодна. Бонусные баллы, которые в дальнейшем могут быть использованы в качестве скидки при приобретении билетов (также имеют место и другие возможности, бесплатный провоз багажа, смена билета на место в более комфортном классе), начисляются не только во время покупки билетов, но и за участие в различных акциях, заказах товаров в фирменных магазинах. Преимущества программы были отмечены не только простыми путешественниками, но и экспертами отрасли, она получила премию “Время инноваций”.

Нормы багажа

Величина бесплатной доставки регистрируемого багажа зависит от приобретаемого тарифа. Предметы с размерами по сумме трех значений до 203 см, учитывая, что нет превышения по каждой из сторон в 100 см транспортируются на тарифах следующим образом:

  • «Промо» – 1 место до 10 кг;
  • «Эконом», «Премиум Эконом» – 1 место до 23 кг;
  • «Бизнес» и «Бизнес Лайт» – 1 место до 32 кг.

Показатели одного места подлежащего регистрации багажа лимитируются значениями 50х50х100 см. Для маленьких авиапассажиров до 2 лет допускается не оплачиваемая перевозка до десяти килограммов сумок и чемоданов на место.

Один комплект спортинвентаря величиной по сумме трех параметров до 203 см массой до 23 кг любом тарифе доставляется баз оплаты, кроме «Промо», где требуется внесение средств как за багаж, идущий за пределами нормы.

Бесплатная доставка ручной клади величиной до 115 см по результатам трех измерений (55х40х20 см) для тарифов «Промо», «Эконом» и «Премиум Эконом» определена в 5 кг на место, на тарифных предложениях «Бизнес Лайт» и «Бизнес» 15 кг.

Внимание! Если совокупный вес ручной клади и багажа меньше 10 кг, величина мест бесплатно регистрируемых багажных единиц не лимитируется.

На официальном сайте авиаперевозчика опубликован перечень видов багажа, которые оплачиваются как сверхнормативный груз. В это число входит автомобили и мототехника, музыкальные инструменты, цветы весом не менее 5 кг и ряд других предметов.

Авиабилеты онлайн-сервис

Поиск дешевых авиабилетов

Авиакомпания Уральские авиалинии. Официальный cайт авиакомпании Уральские авиалинии. Хотите купить билет на самолет для этого заполните форму поиска. Агрегатор покажет вам все возможные рейсы для бронирования от авиакомпании на интересующую дату.

Самые выгодные перелёты на год вперед!

дату вылета с лучшей ценой

с длительностью поездки

Календарь низких цен

Часто задаваемые вопросы

Пройти онлайн-регистрацию на самолет вы можете на сайте авиакомпании.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса. Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту.

Нормы бесплатного провоза багажа

На всех рейсах действует штучная система провоза багажа.

(габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений)

(габариты не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту)

Класс обслуживания/группа тарифов:

Класс Бизнес – все группы тарифов

Регистрируемый багаж: 2 места не более 32 кг каждое

Ручная кладь: 1 место не более 15 кг
Класс Комфорт – все группы тарифов

Регистрируемый багаж: 2 места не более 23 кг каждое

Ручная кладь: 1 место не более 10 кг

Класс Эконом – группа тарифов Премиум

Регистрируемый багаж: 2 места не более 23 кг каждое

Ручная кладь: 1 место не более 10 кг

Класс Эконом– все остальные группы тарифов

Регистрируемый багаж: 2 места не более 23 кг каждое

Ручная кладь: 1 место не более 10 кг

Какие необходимы документы?

Документу, который удостоверяет вашу личность.

Отправляясь в авиапутешествие, не забудьте взять с собой загранпаспорт c визой (для путешествия по России — паспорт РФ) и другие документы, необходимые для въезда/выезда в/из страны.

как оплатить авиабилет?

Авиабилет вы можете оплатить сразу, во время его бронирования.

Но не позднее, чем за 6 часов до вылета рейса. Для оплаты Бронирования можно использовать любую форму оплаты, доступную на сайте (банковская карта, платежные агенты).

Как купить билеты на самолет?

На главной странице сайта заполнив все необходимые формы.

Вы сможете купить или забронировать билет на определённый срок и оплатить покупку в течение этого времени. Если билет не будет оплачен, он аннулируется.

Что такое электронный билет?

Это современный аналог в электронной форме бумажного билета.

В настоящее время электронный билет используется в большинстве стран мира точно таким же образом, что и билет, оформленный на бумажном бланке. Благодаря тому, что вся информация о путешествии не печатается на бланке, а хранится в специальной базе данных в электронном виде его нельзя забыть или потерять.

Авиакомпания «Уральские авиалинии»

Авиакомпания была основана в 1993 году; в настоящее время не входит ни в один из авиаальянсов. Ее парк насчитывает 43 самолета Airbus различных модификаций. Главные хабы авиакомпании – это аэропорты Кольцово, Домодедово и Толмачево.

Читайте также:  Авиакомпания Ижавиа

Купить билет на самолет «Уральских авиалиний» удобно с помощью Скайсканера. Укажите, куда и когда летите, и сравните, сколько стоит авиабилет Ural Airlines на официальном сайте перевозчика и у других онлайн-агентств. Выбирайте самую низкую цену у продавца с лучшим рейтингом и бронируйте перелет онлайн.

На нашем новостном портале вы всегда найдете актуальную информацию о текущих скидках и распродажах «Уральских авиалиний» и других популярных авиакомпаний.

Рейтинги и отзывы об авиакомпании «Уральские авиалинии»

  • В рейтинге Росавиации 2017 года компания заняла 21 место из 28.
  • Рейтинг пользователей Скайсканера: 4,5/5

Направления полетов «Уральских авиалиний»

Текущее расписание включает в себя все крупные города России и прямые перелеты к черноморским курортам. Кроме того, выполняются рейсы в страны Европы, СНГ, Азии, Ближнего и Среднего Востока.

Внутренние направления

РегионГород
РоссияАнапа, Барнаул, Благовещенск, Владивосток, Воды, Волгоград, Геленджик, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград, Калуга, Киров, Краснодар, Красноярск, Минеральные Мирный, Москва, Мурманск, Надым, Нерюнгри, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новосибирск, Норильск, Ноябрьск, Омск, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Ростов-на-Дону, Салехард, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Сургут, Томск, Улан-Удэ, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Чита, Якутск

Международные направления

РегионСтрана
ЕвропаАвстрия, Бельгия, Болгария, Германия, Греция, Грузия, Дания, Испания, Италия, Кипр, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция
СНГАзербайджан, Армения, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан
АзияКитай, Таиланд
Ближний и Средний ВостокЕгипет, Израиль, Объединенные Арабские Эмираты

Популярные прямые рейсы «Уральских авиалиний»

Правила провоза багажа «Уральских авиалиний»

Максимальные габариты ручной клади: 55х40х20 см. Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от выбранного тарифа.

ТарифРучная кладьБагаж
«Промо», «Эконом», «Премиум эконом»1 место до 5 кг1 место до 23 кг
«Бизнес лайт», «Бизнес»2 места общим весом до 15 кг2 места по 32 кг

Подробнее о том, что можно брать c собой в салон, провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в наших статьях «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».

Стоимость дополнительного багажа

Оплатить сверхнормативный багаж можно при покупке билета на официальном сайте, в мобильном приложении или на стойке регистрации в аэропорту отправления. Цена при этом будет отличаться.

Цена дополнительного багажа при оплате более чем за 24 часа до отправления

Габариты и вес багажаВнутренние рейсы, РУБМеждународные рейсы, EUR
1 место сверх нормы (до 23 кг)2 00040
2-е место2 00060
3-е и последующие места2 000100

Цена сверхнормативного багажа при оплате в аэропорту

Габариты и вес багажаВнутренние рейсы, РУБМеждународные рейсы, EUR
Перевес 23-32 кг2 00040
Перевес 32-50 кг10 000Запрещено
Доплата за негабарит (сумма трех измерений превышает 203 см)10 000100

Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «Как летать с негабаритом и нестандартным багажом».

Регистрация на рейсы «Уральских авиалиний»

Онлайн-регистрация доступна для большинства направлений, она начинается за 24 часа до вылета. Посадочный талон необходимо распечатать и взять с собой в аэропорт. В аэропорту Домодедово его можно распечатать в киоске самостоятельной регистрации.

За сколько до вылета начинается регистрация на рейсы Ural Airlines:

  • международные – за 3 часа
  • внутренние – за 1,5 часа

Онлайн-регистрация заканчивается за 1 час до вылета, стойки регистрации в аэропорту закрываются за 40 минут до отправления.

Питание на борту

Питание и напитки предусмотрены на большинстве рейсов. Для пассажиров бизнес класса стоимость питания включена в тариф, пассажирам эконом класса в некоторых случаях необходимо оплатить его отдельно не позднее чем за 36 часов до вылета.

При необходимости можно заказать диетическое, детское, вегетарианское и другие варианты специального питания. Точное меню и стоимость блюд уточняйте на официальном сайте либо у специалистов call-центра.

Классы обслуживания «Уральских авиалиний»

Авиакомпания обслуживает пассажиров по классам «Промо», «Эконом», «Премиум Эконом», «Бизнес Лайт» и «Бизнес». Отличия заключаются в возможности возврата билета, выбора места, изменения даты вылета и количества багажа, которое пассажир может взять на борт.

Для пассажиров действует платное предложение «Выбор места». Стоимость услуги отличается на различных направлениях, ее лучше уточнять в аэропорту, фирменных кассах либо по телефону горячей линии.

Бонусная программа «Уральских авиалиний»

Для пассажиров авиакомпании действует программа лояльности «Крылья». За каждый полет, участие в промо-акциях и покупки в фирменном интернет-магазине участники программы получают бонусы. Ими можно частично либо полностью оплатить будущие перелеты и услуги компаний-партнеров.

Контакты

Телефоны: 8 (800) 7700-262 – круглосуточный номер для звонков из России, +7 (343) 272-60-80 – номер для звонков из-за границы.

ВИП-услуги авиакомпании Аэрофлот

Залы ожидания

Если вы путешествуете бизнес-классом или являетесь обладателем Золотой карты Аэрофлот Бонус или SkyTeam Elite Plus на международных или стыковочных с международными рейсах, компания Аэрофлот предлагает вам провести время перед вылетом с комфортом в залах ожидания. Здесь есть все необходимое, чтобы расслабиться, отдохнуть от суеты аэропорта или поработать.

Обладатели Золотой карты Аэрофлот Бонус или SkyTeam Elite Plus могут пригласить в зал ожидания одного гостя.

Зал ожидания Шереметьево D(3)

Бизнес-зал
Зал ожидания “Классика”
Зал ожидания “Джаз”
Зал ожидания “Блюз”

В терминале D расположено 3 зала ожидания: «Классика» для пассажиров, путешествующих по внутрироссийским маршрутам, а также «Джаз» и «Блюз» для международных направлений. Залы открыты круглосуточно*. Все залы ожидания являются некурящими.

*Обращаем ваше внимание на то, что время пребывания пассажира в залах ожидания ограниченно: не более четырех часов до вылета, за исключением транзитных/ трансферных пассажиров.

Если с вами путешествуют дети до 7-ми лет, имеющие билет экономического класса, они могут провести время в зале ожидания вместе с вами.

Отдых и комфорт

Залы оборудованы всем необходимым для вашего уюта и комфорта: здесь можно посмотреть последние новости и другие передачи на широких плазменных экранах, почитать свежие газеты и журналы или просто расслабиться в комфортных креслах.

В залах ожидания «Джаз» и «Блюз» можно воспользоваться удобными душевыми комнатами, которые помогут освежиться и восстановить силы.

Напитки и закуски

В баре вы всегда найдете алкогольные и безалкогольные напитки на любой вкус. А желающие перекусить могут насладиться свежей выпечкой, сэндвичами, тарталетками с разнообразными начинками и другими закусками.

Работа и Интернет

Вам необходимо решить деловые вопросы? В вашем распоряжении — персональные компьютеры с бесплатным доступом в Интернет и бесплатная беспроводная сеть Wi-Fi, благодаря чему вы всегда можете оставаться на связи.

Как попасть в залы ожидания в Шереметьево D(3)
  • «Классика» — после специального контроля направо, далее на 4-ый этаж на лифте или по лестнице, расположенных напротив 16-го выхода на посадку.
  • «Джаз» — после прохождения таможенного и пограничного контроля налево, далее на 4-ый этаж на лифте.
  • «Блюз» — после прохождения таможенного и пограничного контроля направо, далее на 4-ый этаж на лифте. Зал ожидания Шереметьево F(2) и Шереметьево B(1).

Зал ожидания Шереметьево F(2) и Шереметьево B(1)

  • Свежие газеты и журналы
  • TВ и доступ в Интернет
  • Легкие закуски, алкогольные и безалкогольные напитки
  • Чай и кофе

Зал ожидания Шереметьево F(2) расположен на 2-ом этаже за боксами паспортного контроля Зала вылета. Работает ежедневно круглосуточно.

Зал ожидания Шереметьево B(1) находится в зоне вылета на 1-ом этаже. Работает ежедневно круглосуточно.

Читайте также:  Авиакомпания Победа

Услуги на борту

Бизнес-класс Премьер

На борту новых аэробусов А319/320/321 вы сможете в полной мере ощутить преимущества индивидуального обслуживания и повышенный уровень комфорта.

Еще до момента взлета пассажирам предлагаются напитки: шампанское, апельсиновый, яблочный или томатный сок, минеральная вода.

Дорожные наборы для детей в возрасте от 3 до 12 лет и взрослых пассажиров в зависимости от времени вылета и продолжительности полета.

Услуги связи на борту
Кресла в салоне класса Премьер

Ваш полет станет максимально комфортным благодаря услуге «На высоте», позволяющей во время полета оставаться на связи с семьей, друзьями и коллегами! Аэрофлот — первая в России авиакомпания, предоставляющая возможность совершать и принимать голосовые вызовы, отправлять и принимать SMS- или MMS-сообщения, а также пользоваться Интернетом во время полета на бортах среднемагистральных лайнеров Airbus А321 «М. Келдыш» и «Н. Вавилов», Airbus 320 «Рахманинов С.В.».

Во время полета услуга доступна клиентам МегаФона и абонентам других российских и зарубежных мобильных операторов, имеющих роуминговые соглашения с ОАО «МегаФон».

Описание кресел в салоне класса Премьер

Кресла в салоне класса Премьер обеспечивают максимально комфортное путешествие. Их конструкция позволяет регулировать положение спинки, например, привести ее в горизонтальное положение для удобства работы во время полета или отклонить назад и превратить сиденье в настоящее уютное домашнее кресло. Одно нажатие кнопки позволяет настроить нужное положение спинки кресла:

  • Взлет и приземление
  • Комфортабельное/ расслабляющее
Тип самолетаКол-во местВысота креслаШирина креслаУгол наклонаКомпоновка салона
A319 и A3202096 см46 см18°2—2
A3212896 см46 см18°2—2
Комфортабельное/ расслабляющее положение креслаХарактеристики креслаРабочий столРегулируемые подголовникиВид сзади
Ресторанное обслуживание

В набор услуг, предоставляемых на борту самолета, также входит питание. Меню обновляется раз в 3 месяца: пассажирам предлагаются разнообразные закуски, основные блюда и десерты русской и европейской кухни.

В зависимости от времени дня и продолжительности полета мы предлагаем полноценный завтрак, обед или ужин (на рейсах с 6 утра до 10 вечера), либо закуски (на ночных рейсах). И все это в лучших традициях ресторанного обслуживания: изысканные блюда подаются на фарфоровой посуде, используются льняные салфетки и металлические столовые приборы. Как известно, вкусная еда начинается с изысканной сервировки.

Бизнес-класс Президент

Кресла «Кокон»
  • Все Боинги 767 и Аэробусы 330 авиакомпании Аэрофлот оборудованы новыми комфортабельными креслами «Кокон». Новый класс «Президент», в котором вы можете расслабиться, поспать или поработать и просто чувствовать себя как дома.
  • Приветственные напитки подаются перед взлетом — выберите напитки: шампанское, апельсиновый, яблочный или томатный сок, или минеральная вода.
  • Прохладительные напитки и закуски в течение полета.
  • Индивидуальные дорожные наборы на рейсах продолжительностью от 6 часов — удобная сумочка, рожок для обуви, тапочки, блокнот и ручка, освежающий спрей для лица, очки для сна, бумажные салфетки, зубная щетка и паста.
  • Специальные наборы для детей.
  • Пледы и подушки на рейсах продолжительностью от 6 часов.
Кресла «Кокон» — характеристики

Кресла «Кокон» — это удобные индивидуальные кресла с большим свободным пространством. Специальные, разработанные Аэрофлотом кресла, располагаются в конфигурации 2-2-2 с расстоянием между креслами 147 см, длиной в разложенном положении 190 см и шириной кресла 55 см.

Воздушное судноВместимостьРасстояние между кресламиШирина креслаНаклон креслаДлина в разложенном положенииКонфигурация
Боинг 76730 кресел147 cm55 cm14°190 cm2-2-2
Аэробус 33034 кресла153 cm68 cm14°195 cm2-2-2

Электронная система обеспечивает оптимальный комфорт в любом положении.

Угол наклона кресла в разложенном положении позволяет вам лежать под наклоном всего 14°.

Кресла Кокон – характеристикиПоложение “Взлет и посадка”Положение “Чтение или просмотр развлекательных программ”Положение “Отдых”Положение “Сон”

Посадка на самолет: компания Аэрофлот обеспечиваем приоритетную посадку пассажиров с детьми, пассажиров бизнес-класса и пассажиров-обладателей карт SkyTeam уровней Элит и Элит плюс.

Москва-Тенерифе-Москва SU 2548/2549 сезон 2020

БРОНИРОВАНИЕ/ВЫПИСКА СТРОГО ROUND TRIP.

ДЕЙСТВУЕТ ПРАВИЛО NO SHOW!

БРОНИРОВАНИЕ/ВЫПИСКА СТРОГО СОГЛАСНО ТАБИЦЕ НИЖЕ, ДРУГИЕ ДЛИТЕЛЬНОСТИ ЗАПРЕЩЕНЫ!

(Вылеты в пятницу – возврат 9 ночей, вылеты во вторник, субботу, воскресенье – 10 ночей).

Уральские Авиалинии, авиакомпания (Ural Airlines)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Уральские Авиалинии:

На официальном сайте авиакомпании Уральские Авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Ural Airlines и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпании Уральские авиалинии (Ural Airlines) можно назвать одним из старожилов на рынке предоставления услуг по авиаперевозкам пассажиров и грузов РФ и крупнейшим авиаперевозчиком в своем регионе. Компания была создана в 1993 году и на сегодняшний день входит в десятку крупнейших авиакомпаний России.

Уральские авиалинии осуществляют внутренние и международные перелеты, и имеет разветвлённую сеть соединений, которая состоит из более 120 направлений. Лётный персонал компании состоит из профессионалов, которые регулярно проходят повышение квалификации в зарубежных и российских тренировочных центрах.

Дополнительная информация

Контакты:

Россия, Свердловская область, 620025. г. Екатеринбург, пер. Утренний, д.1-г.
Организационный отдел: факс +7 (343)272-60-00
Секретариат: +7 (343) 272-60-82

Служба поддержки
8 (800) 2000-262
+7 (343) 345-36-45

Заказ чартерных рейсов по России и странам СНГ
8 (343) 272-60-72
8 (343) 272-60-72
charter-rf@uralairlines.ru

Служба грузовых авиаперевозок
8 (343) 272-60-78
cargo@uralairlines.ru

  • Код ИАТА (IATA): U6
  • Код ИКАО (ICAO): SVR
  • Внутренний код: У6
  • Программа лояльности: Travelling Club «Wings»
  • Аэропорт базирования: Екатеринбург: Кольцово; Москва: Домодедово
  • Самолёты авиакомпании: Airbus A320, Airbus A321, Туполев Ту-154

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Оцените сервис компании

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Уральские Авиалинии (Ural Airlines) 2020

Хотите вовремя прилетать без приключений, летайте с Уралами. А еще к тому же есть возможность прилететь раньше расписания, как это у меня было, когда я с ними летел рейсом U6 265 в Екатеринбург из Москвы, 10.02.2020, так на 10 минут раньше и прилетели. В остальном тоже без замечаний. Полет спокойный, персонал внимательный.

1. Зарегистрировались (двое взрослых, 1 ребёнок 3,5 года) на рейс U6751 Москва-Прага 14.02.2019 г., как и положено, за сутки до вылета. При регистрации я пыталась выбрать три свободных места в конце салона, но программа сама назначила места: 5А, 5В, 5С. Ну оk. С утра собираемся выходить из дома, захожу в электронную почту и вижу письмо от а/к о внесении изменений в электронную регистрацию. Места мужа и дочери остаются прежними, меня отфутболивают на место 15В, а между мужем и дочерью сажают какого-то другого пассажира, тем самым разделив их. Набираем номер горячей линии в 7.44, долго общаемся с оператором Оксаной, которая ничего внятного ответить не может, бормочет только то, что при посадке мы будем сидеть вместе. На наш вопрос: «Для чего тогда нужна электронная регистрация, если а/к рассаживает по своему усмотрению?» – ответа нет. На вопрос: «На каком основании внесены изменения?» – невнятное бормотание, что это правила а/к. Ну ок. Продолжаем разговор в заданном горе-оператором ключе. Прошу назвать номер правила, чтобы я могла посмотреть в интернете, почитать, убедиться, что мои права не нарушены, что называется, ни с чего – внезапно и беспричинно. Просит положить на линии и возвращается с ответом через 2 минуты… барабанная дробь… что это внутренние правила а/к, которые нигде нельзя посмотреть. Они просто есть и всё. Мол, не волнуйтесь, сидеть вы будете вместе. Оk, говорю, назовите ФИО и должность, чтобы при выдаче посадочного талона я могла сослаться на ваше референтное мнение, ежели что не так… Оператор заметно занервничала, и данные, которые априори не должны быть засекречены, отказалась называть наотрез. Вот с таким колхозным отношением мы имеем дело, когда берём билеты «Уральских авиалиний». В аэропорту нас действительно посадили рядом, но только после того, как я сразу же при подаче документов попросила подойти начальника и начала объяснять ситуацию. Он тоже оказался ещё тот профи: сказал нам, что понятия не имеет, почему программа назначила нам такие места, так как до 16-го ряда выбор места платный. Больше объяснений не было. Нам в итоге дали всем 15-е места. Везде нестыковки. Это называется: правая рука не знает что делает левая рука.
2. Далее… В маршрутной квитанции четко было указано, что горячее питание включено. Его не было. Специально зашла в интернет и перечитала новости о том, что «Уральские авиалинии отменяют питание на коротких рейсах продолжительностью до 2-х часов, на более длительных оставили холодное питание и/или прохладительные напитки. Никаких напитков за весь перелёт бортпроводниками ни разу предложено не было. И даже из маршрутной квитанции пункт о питании не удосужились убрать. Хотя наш рейс 2 часа 30 минут.
3. Также была задержка вылета на скромные 9 минут туда.
4. И на нескромные 1 час 10 минут обратно.
5. Салон тоже оставляет желать лучшего. Сиденья жутко неудобные, подлокотники обгрызанные, бортовые журналы порванные и в жевательной резинке.

Читайте также:  Музеи трудовой славы Перми

Ну что ещё сказать… отношение откровенное скотское: неуважение вперемежку с презрительностью. Дескать, схавают. И это притом, что а/к не является лоукостером. Больше связываться желания не возникает. Будем знать.

Уральцам от меня только пятерочку. Часто летаю в Москву их рейсами. Устраивает все. Быстрая регистрация, чистота в салоне,и туалетах. Бортпроводницы приветливые и доброжелательные. Взлет без проблем,,мягкая посадка. Даже при большом желании нет у меня к ним претензий. Да, советую эту компанию друзьям и родственникам.

В конце января всей семьей возвращались из Дубаи рейсом U6-892 Уральских авиалиний. Регистрация прошла без проволочек. Салон самолета очень комфортный, ноги не упираются во впереди стоящее кресло. Очень мягкая посадка и получение багажа без проблем. Спасибо уральцам

Сейчас по направлению из Москвы в Крым многие перевозчики летают, но вот ценовая политика и количество рейсов у всех различается. Когда у нас встал вопрос перелета, решили остановиться на рейсе Уральских авиалиний. Раньше уже доводилось с ними летать, и знаешь, что и внутри самолета все будет в порядке, и сервис на высоте. Персонал действительно тут вышколенный, все свои обязанности выполняет четко, здесь не придерешься.

Уральские авиалинии отзывы

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Выбрала и не пожалела

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Хорошо слетали на отдых

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

В выборе я не ошибся.

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Самая отвратительная а/к из всех, которыми приходилось летать.

1. Зарегистрировались (двое взрослых, 1 ребёнок 3,5 года) на рейс U6751 Москва-Прага 14.02.2019 г., как и положено, за сутки до вылета. При регистрации я пыталась выбрать три свободных места в конце салона, но программа сама назначила места: 5А, 5В, 5С. Ну оk. С утра собираемся выходить из дома, захожу в электронную почту и вижу письмо от а/к о внесении изменений. Читать отзыв 1. Зарегистрировались (двое взрослых, 1 ребёнок 3,5 года) на рейс U6751 Москва-Прага 14.02.2019 г., как и положено, за сутки до вылета. При регистрации я пыталась выбрать три свободных места в конце салона, но программа сама назначила места: 5А, 5В, 5С. Ну оk. С утра собираемся выходить из дома, захожу в электронную почту и вижу письмо от а/к о внесении изменений в электронную регистрацию. Места мужа и дочери остаются прежними, меня отфутболивают на место 15В, а между мужем и дочерью сажают какого-то другого пассажира, тем самым разделив их. Набираем номер горячей линии в 7.44, долго общаемся с оператором Оксаной, которая ничего внятного ответить не может, бормочет только то, что при посадке мы будем сидеть вместе. На наш вопрос: «Для чего тогда нужна электронная регистрация, если а/к рассаживает по своему усмотрению?» – ответа нет. На вопрос: «На каком основании внесены изменения?» – невнятное бормотание, что это правила а/к. Ну ок. Продолжаем разговор в заданном горе-оператором ключе. Прошу назвать номер правила, чтобы я могла посмотреть в интернете, почитать, убедиться, что мои права не нарушены, что называется, ни с чего – внезапно и беспричинно. Просит положить на линии и возвращается с ответом через 2 минуты. барабанная дробь. что это внутренние правила а/к, которые нигде нельзя посмотреть. Они просто есть и всё. Мол, не волнуйтесь, сидеть вы будете вместе. Оk, говорю, назовите ФИО и должность, чтобы при выдаче посадочного талона я могла сослаться на ваше референтное мнение, ежели что не так. Оператор заметно занервничала, и данные, которые априори не должны быть засекречены, отказалась называть наотрез. Вот с таким колхозным отношением мы имеем дело, когда берём билеты «Уральских авиалиний». В аэропорту нас действительно посадили рядом, но только после того, как я сразу же при подаче документов попросила подойти начальника и начала объяснять ситуацию. Он тоже оказался ещё тот профи: сказал нам, что понятия не имеет, почему программа назначила нам такие места, так как до 16-го ряда выбор места платный. Больше объяснений не было. Нам в итоге дали всем 15-е места. Везде нестыковки. Это называется: правая рука не знает что делает левая рука.
2. Далее. В маршрутной квитанции четко было указано, что горячее питание включено. Его не было. Специально зашла в интернет и перечитала новости о том, что «Уральские авиалинии отменяют питание на коротких рейсах продолжительностью до 2-х часов, на более длительных оставили холодное питание и/или прохладительные напитки. Никаких напитков за весь перелёт бортпроводниками ни разу предложено не было. И даже из маршрутной квитанции пункт о питании не удосужились убрать. Хотя наш рейс 2 часа 30 минут.
3. Также была задержка вылета на скромные 9 минут туда.
4. И на нескромные 1 час 10 минут обратно.
5. Салон тоже оставляет желать лучшего. Сиденья жутко неудобные, подлокотники обгрызанные, бортовые журналы порванные и в жевательной резинке.

Ну что ещё сказать. отношение откровенное скотское: неуважение вперемежку с презрительностью. Дескать, схавают. И это притом,что а/к не является лоукостером. Больше связываться желания не возникает. Будем знать.

Ссылка на основную публикацию