Медицина в Швеции

Как лечат в разных странах мира и почему россиянам грех жаловаться? Сравнили медицинское обслуживание в Швеции, Финляндии, США, Японии и Индии

У нас принято ругаться на медиков и говорить об ужасном качестве медицинского обслуживания. Но так ли всё плохо на самом деле? Решили узнать, как с медицинским обслуживанием обстоит в других странах. Для сравнения взяли как экономических лидеров, так и страны третьего мира.

Швеция и Финляндия

В Швеции медицина полностью содержится на деньги налогоплательщиков. Налоги идут на “скорую”, больницы и поликлинники. Поликлиники выглядят, конечно, куда лучше, чем в России. В них есть все современное оборудование и нужные специалисты. Помимо поликлиник в стране существуют специализированные клиники: центры планирования семьи, женские консультации, детские консультации. Стоматологическая помощь предоставляется населению Швеции частными врачами (и это очень дорогое удовольствие), а для детей (все, кому меньше 20 лет) зубоврачебная помощь оказывается бесплатно. Несмотря на то, что даже самая маленькая клиника будет оборудована по последнему слову техники, местные часто жалуются на свою систему здравоохранения. Кстати, точно такие же жалобы высказывают и жители Финляндии.

Жителей этих стран волнуют две вещи: скорость оказания медицинской помощи и возможность приобрести лекарства. Врачи обязаны принять вас в течение 7 дней в поликлинике, 90 дней отводится для приема у более узкого специалиста. А без рецепта врача вам не продадут никакого лекарства, даже сиропа от кашля. На приеме же врач может посчитать, что лекарства вам выписывать не стоит, надо просто больше гулять и есть фрукты. Кстати, да, до больницы вам нужно будет добраться самостоятельно, никто на дом не ходит (кроме «скорой», конечно).

Но есть и плюсы. Например, в Швеции нет бумажных карточек, вся история болезни ведется в электронном виде. Так что никаких потерянных карточек и поездок в больницу города, где вы жили пару лет назад. Второй бонус системы здравоохранения в Швеции: если вы простудились, то вам совсем не обязательно бежать в поликлинику и брать больничный. Первую неделю вы спокойно сидите дома и лечитесь.

В США введено обязательное медицинское страхование, но качество лечения зависит от вашей страховки (бывают коммерческие, от штата и работодателя). Если же у вас страховки нет больше двух месяцев, то придется заплатить штраф. От штрафа освобождаются только те, кто оказался в тяжелой финансовой ситуации (бездомные, банкроты). Ну, еще заключенные и коренные жители Америки. А если вы умудрились серьезно заболеть без страховки, то стоимость лечения может вас шокировать. Средняя стоимость страховки в месяц составляет 300 долларов. А если вы, например, сломали ногу без страховки, то приготовьтесь отдать пару-тройку тысяч долларов за лечение.

Качество обслуживания в американских больницах хорошее. В клиниках обычно есть и оборудование, и медперсонал (врач считается престижной профессией). И да, к вам врач опять-таки не приедет (кроме неотложной помощи). Дешевые страховки не всегда хорошо работают, поэтому иногда приходится доплачивать за анализы, таблетки или посещения отдельных специалистов (особенно, если что-то срочное). Например, в обязательную недорогую страховку не будут входить услуги стоматолога. Самой заветной мечтой американского работника является получение страховки от компании, которая обычно покрывает все расходы.

Австралия

В Австралии есть как государственная бесплатная медицина, так и платные клиники. Каждый гражданин имеет право на бесплатную помощь по специальной карте, которая является аналогом страхового полиса. Как и в России, чтобы попасть к узкому специалисту, нужно сперва пойти к терапевту. Интересно, что для анализов существуют отдельные клиники, они не «приписаны» к поликлиникам.

Неотложная помощь оказывается по-другому. Например, если вы упали и сильно ударились, то можете проверить свое состояние в госпитале. Там врачи осматривают пациента в порядке тяжести случая. Если у вас нет видимых повреждений, то ждать можно долго (до 4 часов). В Австралии также есть и платная страховка. Выбрать ее можно, исходя из ваших потребностей (от 15 до 100 долларов в месяц). Скорая помощь в Австралии — это отдельная компания. Ее вызов оплачивается по своему тарифу (от 200 до 600 долларов). На вызов «скорой» существует отдельная страховка, которая стоит около 5 долларов в месяц на всю семью.

Япония

По качеству медицинских услуг Япония считается одним из мировых лидеров. Но при этом бесплатных медицинских услуг тут нет, все также работает благодаря страховкам. Есть государственная и социальная страховка. Первая выдается всем жителям Японии, а вторая — от работодателя. Стоимость примерно одинаковая (1380 йен стоит самый дешевый тариф — это примерно 700 рублей). Таблетки включены в страховку. Если же вы полностью отказались от страховки, то лечение (в случае необходимости) будет дорогим. Счет вы полностью оплачиваете сами. При наличии страховки вы можете выбирать любую клинику, разницы никакой нет.

В стране развиты наукоемкие отрасли медицины (кардиология, кардиохирургия, нейрохирургия, эстетическая медицина, репродуктивная медицина, гастроэнтерология), так что лечение вы получите самое лучшее в мире. Еще один показатель, по которому можно оценить уровень медицины — продолжительность жизни. Япония — лидер по средней продолжительности жизни (мужчины — 79,19 года, женщин – 85,99 года).

Индия

В Индии тоже нет бесплатной медицины, зато очень много частных клиник на любой вкус и кошелек. Бедные жители Индии не могут позволить себе обращение в больницу, поэтому очень часто лечатся у «народных целителей». А вот если деньги есть, то все в порядке.

— Очень много частных клиник узкой специализации, они дешевле намного так называемых государственных, но условия там гораздо скромнее. А крупные государственные медцентры — это просто космос, любой каприз за ваши деньги. С маленькой поправочкой на индийскую еду и специфические индийские представления о гигиене, — делится информацией проживающая в Индии Дарья.

Многие туристы, обращавшиеся за помощью в Индии, подтверждают слова Дарьи. Здесь реально получить любую медицинскую помощь, в том числе и сложные операции, но надо быть готовым заплатить.

Как работает электронная медицина в Швеции

Электронная медицина – наше общее будущее. И в Швеции оно уже практически наступило. Текст Дарьи Черкудоновой – часть совместного проекта Colta.ru и официального сайта Швеции.

Как работает электронная медицина в Швеции

Электронная медицина – наше общее будущее. И в Швеции оно уже практически наступило. Текст Дарьи Черкудоновой – часть совместного проекта Colta.ru и официального сайта Швеции.

Как устроено здравоохранение в Швеции

Как вообще болеть и лечиться в Швеции? В стране — 9 региональных больниц, 70 окружных и около 1000 кабинетов врачей общей практики. Две трети докторов работают в госсекторе, остальные — в частных клиниках.

Первый немаловажный вопрос — деньги. Знаменитая шведская система не обеспечивает бесплатное здравоохранение для всех, но часть расходов на лечение государство берет на себя. Только 6% шведов покупают страховки, все остальные лечатся в госучреждениях. Визит к врачу, не важно — в государственную или частную клинику, обойдется в 150—300 крон (около 14—28 евро), обычно в эту сумму входят не только осмотр, но и сбор анализов и манипуляции вроде рентгена. После того как пациент тратит на лечение 1100 крон (около 101 евро), государство до конца года берет его расходы на себя. С лекарствами такая же система, только лимит выше — 2200 крон (около 203 евро). Таким образом, в Швеции нельзя потратить больше около 300 евро в год на лечение самому.

Здравоохранение в стране децентрализовано, на федеральном уровне только принимаются законы, деньги распределяются на региональном и муниципальном уровнях. Страна разделена на 21 лен (губернию), а лены, в свою очередь, делятся на 290 коммун (муниципалитетов). Лены берут на себя организацию и финансирование медицинских учреждений, коммуны — работу с пожилыми и недееспособными.

Раньше срочно попасть к врачу — это было не про Швецию, здесь окна у терапевта можно было ждать две-три недели, а без его направления нельзя записаться к специалисту. А у специалистов все тоже было расписано на месяцы вперед.

«Иногда мы подделывали записи, а иногда просто не вносили людей в лист ожидания», — объяснял Юнас Шёгрин (Jonas Sjögreen), врач из шведского города Вэстероса, в эфире Шведского радио в 2010 году. Тогда же правительство Швеции, недовольное местом страны в рейтинге качества медицинской помощи (Euro Health Consumer Index, в котором Швеция в 2018 году занимала 8-е место), предложило клиникам побороться за 13,5 млн евро. Деньги предполагалось разделить между учреждениями, которые смогут сократить время ожидания визита к терапевту до 1 недели и к специалисту — до трех месяцев.

При этом качество медицинской помощи и технологическое оснащение кабинетов — лучшее в мире. Так что причина долгого ожидания была явно не в деньгах — в одной из самых бедных стран Европы, Албании, очередей на запись просто нет. И не в количестве врачей: их — 4,11 на 1000 населения, больше, чем в России (3,31), США (2,55) и Франции (3,23).

А в чем же? Значит, нужно модернизировать саму систему. И вот правительство богатой скандинавской страны взялось за то, чтобы улучшить качество обслуживания — а заодно сэкономить на ежегодных затратах на здравоохранение. Для этого к 2025 году Швеция должна сделать лучшую в мире систему электронного здравоохранения.

В этом тексте есть примеры цен в Швеции. В октябре 2019 года 10 шведских крон (SEK) были равны 92 евроцентам. Все цены указаны на момент последней редакции материала.

Что такое электронное здравоохранение

Эра смартфонов наступила 10 лет назад: нажав три кнопки, можно заказать пиццу, такси, пообщаться с любым человеком в мире, можно даже вызвать врача, но заключение ты все равно получишь на бумажке.

IT-компании увидели эту лакуну на медицинском рынке, в то же время ее заметила Всемирная организация здравоохранения. Начиналось все так: на саммите G8 в 2000 году страны — участницы проекта «Приложения для здравоохранения» (Healthcare Application Project) рассказали, как за пять лет улучшили показатели работы поликлиник и больниц, поставив в них компьютер и создав довольно примитивные электронные карты. На основе этих докладов в 2005 году ВОЗ приняла резолюцию о развитии системы электронного здравоохранения в мире. Вот плоды: за последние пять лет инвестиции в эту отрасль только в США выросли с нуля до $2 млрд. Швеция в 2006 году приняла свою стратегию развития электронного здравоохранения.

Страна, которая полностью изменила музыкальную индустрию, подарив миру стриминговые сервисы SoundCloud и Spotify, не могла не встать во главе этого тренда — двадцать лет назад правительство опутало Швецию мощными оптоволоконными кабелями, поэтому теперь 93% шведов пользуются быстрым и недорогим интернетом и две трети шведов покупают товары и услуги в сети. Кому, как не им, лечиться по интернету. Кстати, вот вам самый шокирующий факт об интернете в Швеции: 67% двухлетних детей в Стокгольме регулярно бывают онлайн.

Большую часть разветвленной системы здравоохранения страны объединяет сайт 1177.se, созданный по госзаказу и принадлежащий в равных долях сразу всем коммунам. Это самая продвинутая медицинская сеть в мире.

Что такое 1177.se

Вокруг сайта 1177.se строится львиная доля шведского электронного здравоохранения. Сеть объединяет все государственные лечебные учреждения, к ним подтягиваются частные клиники и кабинеты. Служба состоит из кол-центра, сайта и приложения. Примерно миллион человек записываются на прием, отслеживают назначения и ставят напоминания о том, что пора принять лекарство, в приложении «1177», еще 500 000 записываются к врачу с помощью этого сайта. Среднестатистический швед 10 раз в год пользуется порталом 1177.se, чтобы получить совет врача.

У каждого пациента есть личный кабинет, в котором хранятся история болезни, история обследований и назначений. В отличие от многих стран, шведская система устроена так, что врач не может посмотреть документы больного без его разрешения. Это сделано, чтобы защитить персональные данные человека. У каждого доктора есть специальная электронная карта-пропуск в систему, пациент всегда видит, какой врач просматривал его записи.

Врачи с допуском к медицинской карте пациента могут видеть сразу всю информацию о нем, где суммированы показания и визиты к самым разным врачам (это пока информация с 2014 года, но остальное можно запросить в архивах). Это приносит много плюсов. Во-первых, не нужно в каждом новом медучреждении тратить время на заполнение медицинской анкеты. Вспомните, сколько раз за последние пару лет вам приходилось отвечать на вопросы о пищевой аллергии, наследственных заболеваниях, онкологии у близких родственников и переносимости обезболивающих. Во-вторых, это снижает вероятность медицинской ошибки из-за недообследованности пациента или из-за того, что он забыл предупредить врача о каком-то особом состоянии. В-третьих, это снижает количество назначений лекарств, конфликтующих друг с другом.

Главная задача системы 1177 — сделать так, чтобы люди меньше ходили в поликлиники. На сайте есть опросы о симптомах, подсказки, как лечить простые заболевания, советы насчет безрецептурных препаратов и возможность продлить старый рецепт или получить новый. Дома можно померить давление, пульс, уровень холестерина и другие показатели, загрузить данные в систему и отправить врачу, чтобы он оценил, все ли в норме.

Конечно, не обходится без сбоев. В 2016 году шведская ассоциация молодых врачей провела опрос среди 500 молодых докторов и выяснила, что 83% из них недовольны технологическими решениями в своих больницах. Случалось, что врачам из Упсалы приходилось доставать блокноты и ручки — правда, виной тому была другая электронная система управления Cosmic, которая стоит во всех больницах города. Она не работала несколько часов в начале весны и почти целый день — в ноябре. Cosmic — программа, сделанная шведской компанией Cambio, — фиксирует количество пациентов, способ оплаты услуг, занятость врачей, в ней оформляются карты, назначения и многое другое. Вообще Cosmic стоит в 100 000 больниц и клиник не только в Швеции, но и в Дании, Норвегии, Великобритании, на Шри-Ланке и в других странах. Почему происходят сбои? «Это не хакерская атака, такое происходит все время, когда наплыв пациентов очень большой, программа просто не справляется. Сегодня пришлось все рентгеновские снимки описывать от руки на бумажке», — жаловался Бенгт Санден (Bengt Sandén), главврач отделения неотложной помощи в Academic Hospital.

Швеция тратит всего 2—3% от бюджета, выделенного на здравоохранение, на разработку IT-решений в медицине, и по 2% тратит каждый лен. Но и эти проценты приносят результат: в 2016 году почти все больницы в стране уложились в поставленные лимиты — не более недели ожидания приема у терапевта и не более 90 дней — у специалиста.

Как работает в Швеции телемедицина

Если зайти в большой торговый центр Kista Galleria в Стокгольме, миновать фудкорт и магазин зимних пальто, можно попасть в крохотный офис Маркуса Билунда (Markus Bylund) и его People Technologies Research Lab. Он смотрит в монитор, на котором обычный швед средних лет с наметившимся животом и усталым взглядом пытается двигать руками и ногами. Вокруг него — лес, как на планете Пандора из фильма «Аватар». Этот швед — пациент, недавно он перенес инсульт и теперь заново учится управлять конечностями. Маркус Билунд — физиотерапевт и тренер. Он ведет свои занятия дистанционно. Его пациентам для работы нужны только монитор и несколько датчиков движения.

Или еще пример. В прошлом году лен Вэрмланд, расположенный на западе Швеции, начал пилотный проект. За ту же цену, что и обычное посещение врача, местные больницы и клиники предложили купить видеозвонок-консультацию. Отличный способ разгрузить приемное отделение для клиник и прекрасная возможность никуда не тащить, например, ребенка с температурой. Или взрослого с расстройством желудка. Связь и технологию обеспечивает шведский стартап KRY, в июне 2017 года получивший на развитие $22,6 млн от фондов Кремниевой долины.

KRY называет себя «первым в Швеции цифровым медицинским центром». Приложение работает так: сначала пациент заносит в него данные о себе и своих симптомах недомогания, затем KRY соединяет его на 15-минутный видеоразговор с врачом. Концепция простая и понятная, в 2018 году она привлекла 430 000 пользователей, в том числе из Норвегии и Испании. Консультации дают 200 шведских докторов. «Мы сами — пациенты и делаем сервис для пациентов. Самая главная задача для нас — чтобы у всех был доступ к одинаково хорошей медицинской помощи», — говорит гендиректор и сооснователь проекта Юханнес Шильд. В Швеции, как и в России, есть малонаселенные районы, куда врачу трудно добраться и где техническое оснащение его кабинета оставляет желать лучшего. Для жителей таких мест телемедицина — возможность быстро связаться с хорошим врачом.

В принципе, в самом явлении дистанционных консультаций нет ничего сенсационного. Еще в начале прошлого века в той же Швеции врачи лечили пациентов по радио. В основном это касалось моряков — они выходили на связь с берегом, описывали свое самочувствие, а врач давал советы. Врачи давно принимают по почте фотографии и беседуют с пациентами по телефону, но все же видеоконсультации в режиме реального времени — это настоящий прорыв. Теперь прием у любого, даже самого именитого, врача стал в теории доступен любому человеку со смартфоном и интернетом, даже если он живет в самой бедной и неразвитой стране. Несколько лет назад такая же революция произошла в сфере образования — кембриджские лекции теперь можно слушать, не выезжая из родного села.

В Швеции, как и везде в Европе, растет продолжительность жизни. А значит, растет количество больных раком, диабетом и другими заболеваниями, которые проявляются с возрастом. Программы и интернет-сервисы, появившиеся в последние годы, на самом деле преследуют только одну цель — научить пользователя следить за своим здоровьем, интересоваться своими состояниями, наблюдать прогресс и регресс, чтобы врачи на основе этих наблюдений могли рано диагностировать болезни и быстро с ними справляться. Отсюда — информационные порталы, образовательные программы, для этой цели существуют домашние устройства для измерения разных параметров, например, состояния системы свертываемости крови.

Страна стремится к 2025 году выстроить здравоохранение по модели «один пациент — одна запись», то есть сделать так, чтобы единая медицинская карта путешествовала с человеком от специалиста к специалисту, будь то стоматолог, физиотерапевт, сиделка на дому или массажист. В ближайшем будущем в систему должны быть интегрированы все ассоциации, компании и провайдеры, которые как-то работают со здоровьем: например, пансионы для престарелых, хосписы, сервисы для ВИЧ-инфицированных.

В идеале каждый врач должен чувствовать себя так, как будто бы он сам лечил пациента с самого его рождения. Это непростое дело: ведь предстоит решить несколько сложных технических задач (к примеру, как хранить и анализировать большие данные) и окончательно разобраться с этикой — кто сможет получить доступ к частной информации о больном и на каких основаниях.

Швеция и особенности местной медицины

Если говорить про отличия, то проще сказать, что здесь ВСЕ иначе. Ну, а теперь, обо все по порядку Я живу в Швеции уже год – участвую в волонтерском проекте. За это время я уже успела кое-что понять об этой стране и почувствовать, что означает жить в Швеции. Большинство шведов не похожи на нас – мы как-то более открыты. Жители этой славной страны ведут себя довольно деликатно, всегда улыбаются, вежливо разговаривают и никогда не скажут напрямую, если у тебя расстегнута ширинка. Мне безумно нравится шведская страсть к уюту . Их дома –это просто иллюстрация к сказкам.

Шведы умеют веселиться. У них есть праздники, по сей день несущие на себе яркую печать языческих традиций. Вальпургиева ночь, когда жгут костры, Праздник Середины лета, когда шведы плетут венки, танцуют вокруг палки, украшенной березовыми ветками и цветами, и едят тухлую рыбу (это – нечто!).Но мне хочется рассказать не о прелестях местного колорита, а об особенностях шведской медицины.Если говорить про отличия, то проще сказать, что здесь ВСЕ иначе. Ну, а теперь, обо все по порядку:

При обращении в поликлинику не нужна амбулаторная карта, так как все данные хранятся в архивном отделе в компьютерной базе. Поэтому достаточно назвать свои данные (точней — персональный номер) и ваш врач узнает всю вашу историю болезни.Персональный номер – это комбинации из 10-ти цифр, выдается при рождении налоговой службой (вот так вот!)

Первые 6-ть цифр — это дата рождения.
7-ая и 8-ая определяют район страны, в котором человек родился.
9-ая — это пол человека: нечетная — мужчина, четная — женщина.
10-ая — это сумма всех чисел в номере.
Этот номер предъявляется в больницах, школах, банках и т.д.
Здесь нет огромных бумажных архивов, как у нас, и естественно отсутствует проблема с утерей бумажных амбулаторных карт.
Но вот что касается самой записи к врачу, вот тут то и возникают проблемы.
Основная сложность – это ожидание своей очереди. Для того чтобы попасть на прием, необходимо до 8:00 прийти в регистратуру и записаться сперва к терапевту и ждать, пока вам придет ответ с указанной датой визита.
Период ожидания своей очереди составляет 5-7 дней.
После того как вы попали на прием к терапевту, ваш врач может вас направить к интересующему вас врачу (окулист, ЛОР, гинеколог и т.д.) если в этом есть такая необходимость.Потому не нужно рассказывать, что наши терапевты – бесполезное звено, «диспетчеры», направляющие к специалистам. Эта практика существует и в других странах и. на мой взгляд, вполне оправдана. Потому как зачастую все ваши вопросы может решить терапевт. И нет необходимости бегать по специалистам и отнимать у них время.Так вот, если вам все же нужен специалист, то ожидание приема может длиться от нескольких недель до нескольких месяцев. Шведы сами считают это проблемой, потому была разработана особая система — «гарантированный доступ к медицинским услугам».
Гарантированный доступ к медицинским услугам

Если вы решили посетить медицинское учреждение в первый раз – вам будет предоставлена услуга посещения нужного специалиста без очереди в день заказа услуги.

Первичная медицинская помощь

Если вы нуждаетесь в первичной медицинской помощи, вам в тот же день гарантирован контакт с лечебным заведением. Это означает, что вы можете обратиться в поликлинику или получить консультацию по телефону. Если работники учреждений первичной медицинской помощи, например, медсестра, считают, что вам необходимо встретиться с врачом, вам не придется ждать больше семи дней, чтобы попасть к нему на прием.
Специализированные клиники

Получив направление к врачу-специалисту, не нужно ждать больше 90 дней, чтобы попасть к нему на прием. Такое же правило действует в случае обращения в специализированную клинику без направления терапевта.
Лечение и реабилитация

Если врач назначил вам курс лечения или другие меры, например, операцию, срок ожидания не должен превышать 90 дней.
Скорая помощь

Принцип гарантированного доступа к медицинским услугам не охватывает неотложной медицинской помощи. Если пациент внезапно заболел, помощь предоставляется незамедлительно.
Нет обязательных медицинских осмотров.

Не нужно проходить медицинское обследование при оформлении на работу, а также никто не заставляет проходить плановые обследования, когда ты уже работаешь.

Больничный.

Здесь его получить проще простого и даже нет необходимости идти в поликлинику и посещать лечащего врача. Достаточно позвонить работодателю и предупредить его, что вы себя плохо чувствуете. Только в том случае, если вы отсутствуете на работе по причине болезни более одной недели, вам все же придется сходить к врачу и взять справку.Первый день больничного — не оплачивается, а во все последующие дни оплачивают 80% от зарплаты.Но, если вы решили обмануть своего работодателя и страховую компанию и просто прогулять работу – делайте это дома и не выходите на улицу, так как если ваш обман раскроется, вас с легкостью лишат пособия по болезни.

Если что-то случилось.

В Швеции существует два важных экстренных номера, которые знают все.
112 – вызов скорой помощи. В отличие от нас, шведы вызывают Скорую помощь лишь тогда, когда состояние пациента критическое, и он не может сам идти или его самостоятельная транспортировка в больницу также невозможна. Во всех остальных случаях пациенты добираются до Скорой помощи самостоятельно, используя такси или личный транспорт.
1177 – это номер экстренной медицинской консультации. Позвонив по этому номеру, вы получите консультацию врача, который скажет, как вам действовать в сложившейся ситуации и даже может назначить некоторые лекарства для облегчения состояния. Также здесь вам расскажут, куда вам нужно ехать с вашей патологией, или какая больница находиться ближе к вам, консультанты укажут подробный и самый короткий маршрут к медицинскому учреждению.

Сколько стоит лечение?

Для детей и беременных все основные медицинские услуги абсолютно бесплатны.Для взрослых прием у терапевта стоит 200 крон. В эту сумму входит осмотр врача, консультация и сдача необходимых анализов. Данная сумма имеет тенденцию накопления и после 5-6 походов к врачу у вас накапливается 1000- 1200 крон. После накопления суммы в 1100 крон (суммируются все ваши оплаты за любые медицинские услуги) – вам выдается льготная карта (frikort) и предоставляются все медицинские услуги бесплатно на период в 12 месяцев с момента первого посещения врача (кроме услуг стоматолога).

Необходимо знать, что поликлиники здесь работают только по будним дням с 8:00 до 17:00. После 17:00 и до 8:00 утра, а также в любое другое время при необходимости за помощью стоит обращаться в Больницу скорой помощи. Прием врача в отделении скорой помощи намного дороже, чем прием у терапевта в поликлинике.Что самое интересное, так это ожидание врача в отделении скорой помощи. Этот период составляет 2 часа 45 мин и это стандартное время ожидания. Представьте себе, люди корчатся от боли, и все равно ждут своей очереди. А вся причина в нехватке врачей. Поэтому если наши медики решаться сменить место жительства и работу, в Швеции их примут с распростертыми объятиями. Но немного переквалифицироваться все же придется.

Лечение в стационаре также платное. За сутки необходимо заплатить 40 крон. Поэтому здесь никто не лежит неделями, и по возможности, пациентов через 3-4 дня врачи выписывают на “домашнее” лечение.

Стоматология в Швеции безумно дорогая, но есть особая система скидок. С 19 лет каждому пациенту начисляется скидка в размере 150-300крон (в зависимости от возраста). Если сумма на лечение превысила 3000крон – 50% от суммы покрывает страховка. Особый упор здесь делают на профилактику, и местные жители не игнорируют профилактические походы к стоматологу, так как это позволяет вовремя решать все возникшие проблемы с зубами и экономить свои финансовые средства.

Если нет денег на лечение.

Если произошла ситуация, что на момент оказания помощи у вас не оказалось с собой денег или затраты слишком велики и вы не можете их покрыть сразу, не переживайте — без медицинской помощи вы не останетесь. Вам будут предложены условия по погашению долга (или кредит в банке на лечение или выплату долга частями).

Минусы в шведской медицине.

Огромные очереди к специалистам. Как говорилось ранее, даже в экстренных случаях приходиться ждать доктора часами и все это происходит из-за нехватки врачей.Методика ведения пациента у шведских врачей кардинально отличается от нашей. Без специальной аппаратуры врач не сможет поставить диагноз, а после получения результатов анализов и снимков МРТ, он будет долго, в течение часа читать медицинское пособие «Patient-Fass», и только после этого поставит диагноз, а потом вновь будет читать пособие, чтобы назначить лечение.

У нас, конечно, нет такого обилия аппаратуры для диагностики, как в Швеции, но наши врачи все же умеют быстро поставить диагноз и оказать неотложную помощь в кратчайшие сроки. Вот если бы совместить шведское медицинское оборудование и умение отечественных врачей реагировать в экстренной ситуации, получилась бы прекрасная медицина.

Шведская медицина. Заболеть всерьез приятнее, чем не всерьез

Шведская медицина. Заболеть всерьез приятнее, чем не всерьез

Существуют два мнения касательно шведской медицины. Одни говорят, что она очень хорошая, другие – что очень плохая. Сами шведы считают, что про медицину можно говорить или хорошо, или ничего.

В Швеции медобслуживание очень дешевое, чуть ли не бесплатное. Тот сбор, что взимается за посещение врача, даже и деньгами назвать нельзя, это чисто символическая сумма. Я говорю о гражданах страны. Для иностранцев, внезапно заболевших в Швеции, стоимость будет в несколько раз выше. Причем разница поразительная. Когда швед берет в руки счет за медицинские услуги, он удивленно восклицает: «Почему так дешево? Не может быть!» Когда иностранец берет в руки свой счет, он тоже удивленно восклицает: «Почему так дорого? Не может быть!»

Если вы пришли на прием и заплатили установленную сумму, то дальше, скорее всего, вам платить уже ничего не придется. Вас будут посылать на всякие анализы, исследования, процедуры совершенно бесплатно. Потому что это ведь не ваш выбор: ходить по врачам и сдавать анализы, вы ж это не для собственного удовольствия делаете. Не ваша вина, что вам не поставили диагноз в первое же посещение. С направлением лечащего врача можно совершать долгие и трудоемкие исследования, не потратив ни копейки!

Обратиться к врачу можно где угодно, не только по месту жительства. Для этого не требуется ровным счетом ничего, ни страховки, ни прописки, только документ, удостоверяющий личность. Системы ведения бумажных карт тоже нет, вся информация хранится в компьютерной базе данных и доступна любому врачу в любой поликлинике.

Я не знаю, зачем раньше врачи писали таким неразборчивым почерком. Мне говорили, это для того, чтобы пациент не смог прочесть записи в своей собственной карте, чтобы не узнал, чего не положено. Как бы там ни было, упразднение бумажных носителей положило конец этой конспирации. Шведские врачи всегда информируют пациента обо всем, что происходит. Более того, они спрашивают у вас совета, чего бы вам хотелось, какого лечения.

Пациентов с нескандинавским прошлым это приводит в шок. Представьте, приходите вы к врачу, а он и говорит человеческим голосом: «Что вы хотите, чтобы я сделал? Какие ваши предложения?» Зачастую у приезжих сразу же напрочь пропадает всякое уважение к доктору. Они перестают в него верить и не хотят больше с ним встречаться. Требуют другого врача, приходят к нему на прием – и первое, что слышат: «Расскажите, как вы собираетесь лечиться».

Шведы в этой ситуации ничуть не тушуются и отвечают: «Я хочу полежать дома, выпишите мне больничный». Или: «Я хочу поговорить со специалистом, который разбирается в вопросах аллергии». Или: «Отправьте меня в больницу, пусть проверят, уж не растянул ли я мышцу на ноге».

Единственная ситуация, когда врач не спрашивает, чего бы такого пациенту сейчас хотелось, это когда пациент не может сам говорить. И то надо сперва проверить – может быть, он не говорит, но понимает. Кивни, если хочешь, чтобы мы отвезли тебя в реанимацию.

Шведы привыкли принимать активнейшее участие во всем, что касается их персоны. Они понятия не имеют о том, что доктора надо уважать и прислушиваться к его мнению, полагаться на его знания и не лезть со своими непрофессиональными замечаниями. Швеция вообще представляется мне страной непрофессионалов, где каждый сам себе режиссер, и врач, и юрист, все сам в одном лице. Поэтому шведы привыкли думать о том, что им нужно, как, когда и почему, не полагаясь ни на чье мнение, пусть даже самое авторитетное.

Медики считают, что человек быстрее пойдет на поправку, если будет принимать активное участие в процессе. Если он хочет выздороветь – будет сотрудничать с докторами. Пациент, покорно глотающий лекарство по часам, видится шведским медикам чуть ли не безнадежным случаем. Также считается, что пациент, идя в поликлинику, уже заранее знает, какое лечение ему надо, а какое не надо. Он может ошибаться, но дело не в этом. Если назначенное лечение не совпадет с его ожиданиями, то он просто не будет выполнять предписания, и все пойдет насмарку. Поэтому надо сделать так, чтобы совпало.

Вот почему шведские врачи всегда первым делом спрашивают, чем вы, по вашему мнению, больны и какое лечение вам бы хотелось получить. Считается, что до похода к врачу вы уже поискали информацию в Интернете и поставили себе предварительный диагноз. Этот диагноз будет, скорее всего, неверным (хотя кто знает, иногда наша интуиция ничуть не уступает знаниям профессионалов). Но не в этом суть дела. Пусть вы неправильно определили свое недомогание, зато активно приняли участие в процессе, а заодно как следует задумались о симптомах, ощущениях, предположениях… Это все очень хорошо! Дальше врач вас выслушает, скажет, что вы все отлично поняли, и потихоньку подведет к совершенно другому диагнозу и другим методам лечения. Но вы этого не заметите, вам будет казаться, что это вы сами себя спасли, и никто другой. Шведы считают, что лучшее лекарство – это когда чувствуешь себя сильным, умным и деятельным, способным справиться с любыми трудностями.

Это я открываю вам самые тайные аспекты шведской медицины. Жалко, что они остаются за кадром. Обычно выходцы из постсоветских стран очень недовольны шведской медициной, потому что привыкли к другим методам. Наверное, это относится к выходцам из всех стран, где ценится авторитет старших по званию. То ли дело: пошел к врачу, тебе там сразу прописали целый пакет таблеток от всего на свете, ты их покупаешь и идешь домой с чувством, что тебе помогли. Теперь все будет хорошо, доктор сказал, что надо принимать каждый час по одной зеленой и одной желтой таблетке, это обязательно поможет. А сходил к шведскому врачу, и никакого толку. Врач некомпетентный, ничего толком не знает, все меня спрашивает, совсем беспомощный. Говорит, сидите дома, спите, пейте воду из-под крана.

Моя бабуля говорила, что если насморк лечить, он проходит за неделю, а если не лечить, то за семь дней. В случае с докторами происходит то же самое. Как бы ни повел себя врач, выпишет он таблетки или нет, насморк пройдет за неделю. Разница только в том, что после посещения русского врача я чувствую себя надежно защищенной, а после посещения шведского – нет. Но это вопросы культурных различий между народами. В Швеции проживает так много приезжих, и у всех свои представления о медицине. Жалко, что нельзя создать какую-нибудь универсальную модель, чтобы всем подошло!

Так что сразу вас предупреждаю, приготовьтесь, что на приеме у шведского врача вы будете говорить, а он будет сидеть и слушать. И даже не станет вас подгонять, как будто у него времени навалом. Никаких строгих и четких директив вы от него не получите.

Открою вам еще один секрет. Когда шведский врач сидит и слушает, он обдумывает один очень важный вопрос, насколько опасно ваше состояние. То есть надо ли что-то делать или не надо. А именно: заразны ли вы и не страдаете ли нервным расстройством? Если ответы на оба вопроса «нет», то, скорее всего, доктор просто выпишет вам больничный на пару недель. С напутствием: «Отдыхайте, спите, гуляйте, пейте побольше воды, все само пройдет. Если станет хуже, приходите еще». А вот если станет хуже и вы придете опять, тут уже вопрос о нервном расстройстве встанет острее. Обычно при повторном посещении доктор уже спрашивает, как дела дома и не слишком ли много стресса на работе…

Если честно, районные поликлиники выполняют функцию шлюза. Их основное предназначение – отделить тех, кого надо госпитализировать, от тех, кого пока еще не надо. Если вы пришли на прием к шведскому врачу и вас отправили домой, посоветовав побольше отдыхать, не пугайтесь. Вас не бросили на произвол судьбы. Знайте, что вас пока еще не надо увозить на «скорой» с мигалками, все будет хорошо. А если вы хотите, чтобы шведский врач всерьез отнесся к вашим недомоганиям и взялся наконец-таки за дело, нужно быть очень настойчивым и выражать свои мысли четко и ясно. Сами шведы именно так и делают: с порога заявляют, что они ждут от врача таких-то действий. Когда врач видит, что вы уже все для себя решили и не уйдете, пока не получите своего, он становится очень эффективным. Он понимает, что вы «застряли в шлюзе», от вас не удалось избавиться.

Дальше все идет как по маслу. Когда становится понятно, что вы не уйдете с глаз долой и из сердца вон, тут уж медицинская машина начинает работать на полную катушку. Вы встречаете отличных специалистов, попадаете в удобные кабинеты с новейшим оборудованием, везде находите участие и заботу. Мне даже не на что пожаловаться! Ждать своей очереди почти не приходится, персонал предупредительный, медицинская этика точно на том уровне, как написано в учебнике. И все это, можно сказать, бесплатно.

Такое впечатление, что в Швеции существуют два, даже три медицинских мира, которые не сообщаются между собой. Районные поликлиники пронизаны духом мечтательной расслабленности. Никто никуда не спешит, в коридорах пахнет кофе, на стенах милые картины, изображающие шведскую природу. В больницах, наоборот, все очень деловитые, работают быстро, по коридору бегают бегом. И есть еще третий мир – отделение реанимации. Я с полной уверенностью могу сказать, что в вопросах реанимации шведам нет равных. Как говорится, с того света вернут во что бы то ни стало. Получается, что заболеть всерьез в Швеции приятнее, чем не всерьез. Хотя, конечно, лучше не болеть, но это уж как получится.

Бедные врачи, с чем только им ни приходится сталкиваться в такой многонациональной стране, как Швеция. Недавно в газете писали, что в школах пытались сделать прививки от гриппа, но не очень-то хорошо получилось, потому что представителям некоторых религий запрещено раздеваться перед людьми другой веры. Колоть через одежду не решились.

Кстати, хоть это и не про медицину, в школьных столовых тоже пытаются соблюдать традиции разных народов. Чтобы каждый мог пообедать, не нарушая религиозных запретов. Сложно угодить сразу всем, но шведы стараются.

Со мной произошла такая история. Я пришла к врачу с вопросом, почему у меня трескаются губы. Меня попросили открыть рот, но это было очень больно сделать, и я сказала, что не могу. Врач испуганно спросила: «Это из-за твоей религии, да?» Она увидела, что я иностранка, и подумала, что, может быть, религия запрещает мне открывать рот перед незнакомыми людьми. Кто ж знает, как там у нас за границей устроено? Когда мы наконец выяснили, кто кого не так понял, обе долго смеялись.

Вот еще один пример того, что за пределами Швеции жизни нет. Если швед видит иностранца, он, не моргнув глазом, приписывает ему какие угодно странные и дикие свойства. Иностранцы способны на все, от них можно ждать каких угодно нечеловеческих выходок! Хм, может быть, в этом есть доля правды?

Бывает и наоборот, приходишь в поликлинику, а твой врач не говорит ни по-шведски, ни по-английски. И тут уже ты сам не знаешь, что и подумать. Объясняешься с ним знаками и рисунками и гадаешь, как этот человек получил такую хорошую работу. Нужно сказать, что врач в Швеции – это профессия уважаемая и хорошо оплачиваемая. Врачей всегда не хватает. Человек с медицинским образованием безработным быть не может!

Теперь немножко о том, как сами шведы относятся к медобслуживанию. Они в основном считают, что медобслуживание в стране – на высшем уровне, оно уже достигло своего абсолютного максимума и дальше ему улучшаться некуда. Лучше и не придумаешь. Однако, если вопрос серьезный, предпочитают сесть на паром и поехать в Ригу. По-моему, одни только иностранцы лечат зубы в Швеции, сами же шведы делают это за границей. Говорят, так получается дешевле и лучше. Как мне кажется, это дело вкуса. Они едут к нам, мы едем к ним, так происходит круговорот веществ в природе.

Напоследок – поговорка для тех, кто жалуется на шведских врачей. Для тех, кто боится, что врач ничего не понимает и, конечно, сейчас пропишет не те таблетки и не ту микстуру. Шведы говорят так: «У маленьких кастрюлек тоже есть ручки». И это означает: не думай, что только ты один что-то понимаешь, а все вокруг дураки. Если человек не похож на тебя самого, это еще не значит, что он действительно сделан из какого-то другого теста. Шведский доктор зачастую выглядит довольно необычно, но, тем не менее, умственные способности у него ничуть не отличаются от ваших. Как же это сказать по-русски? Все мы люди.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

pora_valit

Пора валить? Все об эмиграции.

Я долго зрела для написания этого поста.
Моя предыдущая запись по этой теме, которая была посвящена шведскому менталитету, почему-то была воспринята как неразборчивый лепет счастливой жены программиста, которая везде видит единорогов и радугу сквозь розовые очки.

Но это вовсе не так: при все моей любви к Швеции, есть как минимум 7 вещей, которые меня совсем не радуют.

1. Дискиминация по половому признаку

Как ни удивительно бы это не звучало! В Швеции есть негласное правило, согласно которому персонал должен состоять из равного соотношения мужчин и женщин, даже если мы говорим о таких профессиях, как военнослужащий или парикмахер. К этому стремятся, хотя понятно, что это не всегда возможно. Как итог – рабочее место могут отдать человеку не потому, что он профессионал своего дела, а потому, что он “нужного” пола. И естественно, что чаще всего этот пол – женский.

2. Большое количество нелегальных мигрантов

Несмотря на то, что в Швеции достаточно серьезно относятся к безопасности и она в принципе расположена далеко от плохо охраняемых границ ЕС (что можно видить в Италии, например), существует большое количество нелегальных мигрантов внутри самого союза. Нелегальным считается тот человек, который, даже имея гражданство ЕС, не зарегестрировался в местом Налоговом комитете (Skatteverket), но при этом осуществляет какую-либо деятельность, приносящую доход.
К чему это я все? За последний год в городе, где я живу, просто несказанно увеличилось количество попрошаек, которые в прямом смысле слова подходят к тебе на остановке и стоят над душой, жалобно верещя на всех языках “Пожааалууйстаа, лююдии доообрыыее, подайте!”. При этом человек довольно часто в самом расцвете сил и здоровья, в хорошей одежде и обуви, для которых милостыня – это бизнес. Когда одна из моих подруг отказалась дать денег, мотивируя это отсутствием наличных, то порошайка не растерялась и показала пальцем на ближайший банкомат! И сделать с ними ничего нельзя, потому как в Швеции нет закона, запрещающего просить милостыню. И добавьте сюда типичные мусульманские семьи с 3 женами, 5 тетями, 10 детьми, и т.д., и т.п.

3. Одни из самых высоких налогов в ЕС

Ставка составяет примерно 30% от вашего ежемесячного дохода. При этом, если ты зарабатываешь более, чем 3.700 евро, то налог увеличивается до 50%. Например, ты зарабатываешь 5.400 евро, то с 3.700 евро ты заплатишь 30% налога=1.100 евро, а затем с 1.700 евро уже 50% налога=850 евро. Суммируя, на руки ты получишь только 64% своей заработной платы! Также существует 21% налог на пенсию. И 25% НДС на любой товар (цифры могут незначительно отличаться в зависимости от коммуны).
Можно смело идти и сделать перекур на валерьянку.

4. Псевдобесплатное образование

На постсоветском пространстве большая часть учебных мест – платная, что значит, что студент раз в год или раз в полугодие вносит плату за возможность грызть гранит науки в течение 5 лет. При этом он не получает стипендии. Есть еще и бесплатники – те, за которых ежегодную плату вносит государство, которое же еще и платит им стипендию, а потом долго и мучительно заставляет отрабатывать долг Родине.
Шведское высшее образование позиционируется как бесплатное, т.к. отстуствует ежегодная плата (к сожалению, с 2011 года это правило не действует для неграждан ЕС). Но при этом нет и стипендии. При этом средняя потребительская корзина студента составляет примерно 700 евро ежемесячно. И при этом, с 18 лет в Швеции принято выпархивать из родительского гнезда и денег у них больше не просить. Для того, чтобы разрешить эту ситуацию, существует специальный комитет, который выделяет средства в так называемый студенческий заем. Это примерно 540/месяц в течении всего срока обучения, 60% которых нужно будет начать возвращать через 6 месяцев после получения диплома. Даже если получать только степень бакалавра (3 года), то выходит солидная сумма в виде примерно 8640 евро (заем платится только во время учебного года). За эти деньги в той же Германии можно, почти шикуя, получить степень магистра, и, скорее всего, еще и останется. Бесплатный сыр где угодно, но только не в Швеции.

Да, этот пункт заслуживает отдельного поста, о чем свидетельствовал шквал комментариев по этой теме к моему предыдущему посту. Оказание медицинских услуг в Швеции – весьма специфическая и местами даже маразматическая процедура.

Если вкратце. Например, скорая – только платная, стоит около 40 евро. То, что ты платишь высокие налоги из своих кровных – не в счет. Врач на дом – только если тебя выносят, простите, почти ногами вперед.
Очень редко когда медсестра протирает антисептиком то место, где хочет взять анализ или поставить укол.
Врач может при вас же открыть справочник заболеванийй и подобрать по нему (не своим знанимям!) соотвествующее лечение. А то и вовсе посоветовать полежать, отдохнуть, больше пить витаминов, заниматься спортом и высыпаться.
Любое посещение врача лучше бронировать сильно заранее. Если нужна какая-то скорая помощь – ты сам едешь в больницу и ждешь своей очереди. Так один мой друг со сломанной лодыжкой прокуковал 6 часов в приемном отделении. И таких историй – миллион!

Да, вы можете возразить, что шведы – императоры интровертности на европейских просторах. Это, конечно же, неоспоримый факт. Но если ты сам плохо знаешь законы и всякие причитающиеся тебе плюшки, впрочем как и обязанности, то никто тебя, как дитятко малое носом в это тыкать не будет. Ты обязан сам все прошерствить и разузнать, и при обращении в соответствующее заведение как волшебную фразу повторять “Согласно пункту такому-то. ” и дальше по вашей проблеме. Никто и ничего не будет за вас разжевывать, глотать и переваривать. Вот она – суровая расплата за индивидуалистские ценности: ты и только ты несешь всю полноту ответственности за себя, и в информационном отношении это не исключение.

7. Как ждут на остановке (см. фото ниже), так и садятся в транспорте – все по ОДНОМУ!

Т.е. вероятность, что пара или мама с ребенком сможет найти себе место в автобусе на двоих – весьма низкая. Бесит, просто и тихо бесит.

Спасибо, что прочитали этот пост! Скорая позитивная помощь о Швеции – тут и в других постах в моем блоге по тэгам Sweden, Sverige!

Здравоохранение и медицинское обслуживание в Швеции

Страховая медицина

Лечение в домашних условиях

Вы можете также позвонить в медицинскую телефонную справочную службу (sjukvårdsrådgivningen), где работают медсестры, отвечающие на вопросы пациентов и предлагающие различные советы и рекомендации. Они подсказывают, куда нужно обратиться тем, кто нуждается в лечении.

Медицинская телефонная справочная служба работает круглосуточно и имеет телефонный номер 1177. Служба представлена и в Интернете, на сайте: www.1177.se. Там имеется информация на различных языках.

Аптеки

Частная медицина

Первичное медицинское обслуживание

В поликлинику приходят также и вновь прибывшие иммигранты, когда их приглашают на медицинский контроль. В ходе такого контроля с иммигрантами проводят интервью и задают вопросы об их здоровье. Медицинские работники берут различные анализы.

В поликлинике могут также оказать помощь тем, кто хочет бросить курить, сократить потребление алкоголя или преодолеть стресс.

Транспортная служба для людей с ограниченными возможностями

Врачи общей практики

Врач-терапевт выявляет также потребности пациентов в специальных медицинских услугах. Он дают направление (remiss) на прием к специалисту.

Медсестры

Младшие медсестры

Инструкторы по лечебной физкультуре и трудотерапевты

Психологи, психиатры и кураторы

Прием в лечебном учреждении

Куда нужно обращаться за медицинской помощью?

Выбор поликлиники

Вы вправе сами выбрать любую поликлинику. Многие останавливают свой выбор на той, которая находится ближе к дому. Можно также выбрать частную поликлинику, а не только ту, что находится в ведении ландстинга. Для этого достаточно обратиться в выбранную вами поликлинику, где вам помогут оформить регистрацию. Если вы не делаете активного выбора самостостоятельно, то вас автоматически зарегистрируют в ближайшей по месту жительства поликлинике.

Можно в любое время поменять поликлинику, например, в случае переезда. При смене поликлиники вы просто обращаетесь туда, где хотите зарегистрироваться.

Опасные для жизни болезни и травмы

В случае серьезной болезни или травмы у вашего ребенка, необходимо обратиться в детское отделение скорой помощи (barnakuten), которое имеется при больнице. Там обычно принимают детей в возрасте от 0 до 16 лет.

Специализированные приемные отделения и клиники

Молодежная консультация

Больница

Несколько примеров разных клиник и приемных отделений больницы:
• Ортопедическое отделение, куда обращаются пациенты с проблемами скелета или опорно-двигательного аппарата, например, в случае перелома конечностей.
• Терапевтическое отделение, где лечат заболевания внутренних органов, например, желудочно-кишечного тракта.
• Хирургическое отделение – для пациентов с заболеваниями, требующими оперативного вмешательства.
• Гинекологическое отделение – для лечения женских болезней, в частности, осложнений, связанных с беременностью.
• Глазное отделение – для пациентов с глазными болезнями.
• Клиника болезней уха, горла и носа.
• Психиатрическое отделение для пациентов с психическими проблемами.

Отделение скорой помощи

Если у вас не очень серьезное заболевание или повреждение, удобнее пойти в поликлинику в часы ее работы.

Дети и подростки

Психическое нездоровье

Если вам кажется, что у вас есть какие-то психические проблемы, можно поговорить с вашим участковым врачом в поликлинике, который поможет устроить прием у куратора или психолога.

При больницах имеются отделения скорой психиатрической помощи как для взрослых, так и для несовершеннолетних пациентов (детская и подростковая психиатрия – по-шведски BUP). Отделения скорой психиатрической помощи открыты, как правило, все дни недели, включая ночное время, т. е. у них такой же режим работы, как в обычных отделениях скорой помощи.

Гарантированный доступ к медицинским услугам

Первичная медицинская помощь – Если вы нуждаетесь в первичной медицинской помощи, вам в тот же день гарантирован контакт с лечебным заведением. Это означает, что вы можете обратиться в поликлинику или получить консультацию по телефону. Если работники учреждений первичной медицинской помощи, например, медсестра, считают, что вам необходимо встретиться с врачом, вам не придется ждать больше семи дней, чтобы попасть к нему на прием.

Специализированные клиники – Получив направление к врачу-специалисту, не нужно ждать больше 90 дней, чтобы попасть к нему на прием. Такое же правило действует в случае обращения в специализированную клинику без направления терапевта.

Лечение и реабилитация – Если врач назначил вам курс лечения или другие меры, например, операцию, срок ожидания не должен превышать 90 дней.

Принцип гарантированного доступа к медицинским услугам не охватывает неотложной медицинской помощи. Если пациент внезапно заболел, помощь предоставляется незамедлительно.

Закон о защите от инфекционных заболеваний

В этом законе имеется перечень таких болезней, куда входит около 50 диагнозов. При выявлении таких инфекционных заболеваний нужно в обязательном порядке заявлять об этом в соотвествующие органы здравоохранения.

На практике это означает, что пациент должен обратиться в медицинское учреждение и сообщить (заявить), что он, возможно, заразился инфекционной болезнью. Необходимо также указать имя человека, от которого он мог заразиться.

Некоторые из таких заболеваний передаются половым путем, например, ВИЧ, хламидиоз и сифилис.

Если пациент получил такое заболевание, все обследования, лечение и лекарства предоставляются бесплатно. Медицинские работники могут также оказать помощь в установлении контактов с лицами, которых пациент мог заразить.

Шведский институт по контролю за инфекционными заболеваниями (Smittskyddsinstitutet) является государственным органом, который занимается сбором информации о таких болезнях и законодательстве, регулирующем все вопросы, связанные с этим. Дополнительную информацию о деятельности института можно найти в Интернете на сайте: www.smittskyddsinstitutet.se.

Компенсация затрат на лечение и лекарства

Это означает, что при посещении медицинских учреждений пациенту нужно заплатить максимально 1 100 крон. После этого ему выдается льготная карта (frikort), дающая право пользоваться медицинскими услугами бесплатно в течение двенадцати месяцев со дня первого визита в лечебное заведение.

Компенсация затрат на лекарства подразумевает, что пациенту не придется платить больше 2 200 крон в год за медикаменты, отпускаемые по рецепту врача. По достижении максимальной суммы расходов в 2 200 крон лекарства рецептурного отпуска предоставляются в аптеке бесплатно в течение оставшейся части года. Отчет срока бесплатного отпуска медицинских препаратов начинается со дня приобретения первого лекарства по рецепту.

Данные действительны на 2012 год.

Стоматологическая помощь

В Швеции работает много частных врачей-стоматологов. Имеющиеся правила оказания стоматологических услуг предусматривают различные уровни их оплаты, зависящие от места жительства пациентов и выбора дантиста.

Стоматологическая помощь в стране во многом базируется на профилактической работе. Это означает, что необходимо регулярно посещать стоматолога, чтобы поддерживать зубы в здоровом состоянии.

Все жители Швеции моложе 20 лет могут пользоваться стоматологическими услугами бесплатно, и это касается как визитов в страховые стоматологические учреждения, так и посещения частных зубных врачей. Всех детей и подростков регулярно приглашают на стоматологический осмотр, предлагают лечение и профилактические меры. Взрослые могут обращаться к зубному врачу по своей инициативе.

Система финансовой поддержки при лечении зубов

Субсидия на стоматологическую помощь составляет 300 крон в год для пациентов в возрасте 20-29 лет или старше 75 лет. Для лиц в возрасте 30-74 лет субсидия составляет 150 крон в год. Можно сохранять субсидию в течение года, чтобы воспользоваться ею в последующий год.

Компенсация затрат на стоматологическое лечение означает, что пациенту приходится платить самому только часть стоимости услуг. Государственная страховая касса платит оставшуюся часть. Эта льгота действительна в течение двенадцати месяцев. При оплате стоматологоческих услуг, стоимость которых превышает 3 000 крон, предусмотрена скидка, составляющая половину стоимости расходов. Если лечение стоит более 15 000 крон, пациенту нужно платить только 15 процентов от всей стоимости.

Данные действительны на 2012 год.

Профилактическая стоматологическая помощь

Охрана прав пациентов

Если и это не принесло должного удовлетворения, можно обратиться в комиссию по рассмотрению жалоб пациентов, которая имеется в каждом ландстинге или регионе. Комиссия может оказать помощь в решении возникших проблем.

Кроме того, есть возможность связаться с Управлением социального развития и здравоохранения, занимающееся рассмотрением жалоб в сфере медицинского обслуживания.